【岡崎市/未経験歓迎】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)〜年休129日・残業約20h〜【dodaエージェントサービス 求人】
積水ハウス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2025/07/07 更新日:2025/07/07
仕事内容
【岡崎市/未経験歓迎】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)〜年休129日・残業約20h〜
〜プライム上場/累計建築戸数世界トップクラスの実績/年間休日129日、残業20〜30時間とWLBの整った環境!/原則転居の伴う転勤無し!/女性活躍推進やLGBTQへの取り組みも積極実施/業界のリーディングカンパニー〜
■積水ハウスサポートプラス株式会社とは
積水ハウスの住宅の定期点検やアフターメンテナンスを担うアフターサービス体制として全国各地に「カスタマーズセンター」が設置され、「顧客基盤」を大切に、日々の暮らしに寄り添うお客様のパートナーとしての役割を担ってきました。
2025年2月より、事業領域拡大などを視野に入れ、アフターサービス事業を独立させることになった新会社となります。
【サービス概要】
積水ハウスにお住まいいただいているすべてのご家族に寄り添い、日々の暮らしの安心を守るお仕事を行っています。
具体的には...定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案などを行っています。
・建築物等の維持管理の定期点検、調査診断
・家具等の売買
・オーナーサポートとそれらに関する事業
■入社後の流れについて
積水ハウス株式会社へ入社と同時に100%出資子会社である積水ハウスサポートプラス株式会社へ出向となります。
※また2026年2月1日以降、積水ハウスサポートプラス株式会社へ転籍いただきます。
出向・転籍先勤務地:愛知県岡崎市明大寺町字出口39
■業務内容
積水ハウス株式会社で建築頂いたオーナー様に対するアフターサービス業務
(定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案など)をご担当いただきます。
■業務イメージ
訪問は一日に3-4件ほど、1案件につき所要時間1時間半-2時間半程度です。市区町村のエリアごとに担当スタッフを決め、点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。専門的な技術が必要な場合はメーカーの担当者や専門業者への手配をします。
■研修制度:
入社後の研修やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。建築や技術のことが分からない方も、充実した研修制度があるためご安心ください!
変更の範囲:会社内でのすべての業務(事務またはカスタマーズセンターにおいて行われる業務に従事する)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
〜業界未経験/職種未経験歓迎〜
■必要経験:
・顧客折衝経験をお持ちの方
・普通自動車免許保持者
■歓迎条件:
・営業、販売、建築関連のいずれかの経験をお持ちの方
・お引き渡し後のお客様の様々な要望をくみ取り、末永くお客様に寄り添える方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
399万円〜675万円
<賃金形態>
月給制
特記事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):226,200円〜382,500円
<月給>
226,200円〜382,500円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記予定年収は残業20h程度発生した場合の想定残業代を含む年収となります。
■昇給:年1回
■賞与:(9月、3月、別途決算賞与あり)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
積水ハウスサポートプラス_三遠カスタマーズセンター
住所:愛知県岡崎市明大寺町字出口39
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(国内外、グループ会社も含む)および「テレワーク規則」に規定する在宅勤務の就業場所
- 交通
- <転勤>
無
※特段の事情がある場合を除き、転居を伴う転勤なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間55分)
休憩時間:65分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業:約20〜30時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:原則全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:勤続満3年以上より支給
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率97%)
<教育制度・資格補助補足>
入社後の研修(対面・オンライン)やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等、充実した研修制度がある為、未経験者でも心配要りません。
<その他補足>
■資格祝金制度
■住宅資金融資制度
■制服支給
<雇用形態補足>
期間の定め:無
特記事項なし
<試用期間>
6ヶ月
※試用期間中の労働条件は同条件
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は火・水)
年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数129日
完全週休2日制(火・水)、祝日、夏季休日、年末年始休日、創立記念日、年次有給休暇など
※初年度年次有給休暇は、入社時期により異なります(2〜20日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 積水ハウス株式会社
- 業種
- 住宅・建材・エクステリア(メーカー)
- 事業内容
- ■事業概要
住まいに特化した事業を展開し住宅産業をリードしています。国内事業・国際事業ともに「請負型ビジネス」「ストック型ビジネス」「開発型ビジネス」を展開し、持続的な成長を実現します。積水ハウスグループは2050年に向けてNEXT SEKISUI HOUSE「30年ビジョン」を策定。”「わが家」を世界一幸せな場所にする”というグローバルビジョンを掲げ、住を基軸に、融合したハード・ソフト・サービスを提供するグローバル企業として、お客様、従業員、社会の「幸せ」を最大化する取り組みを推進しています。