【熊本】台湾現場のコールセンター企画・運営サポート ＜ドモホルンリンクル＞/育休制度充実◆【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社再春館製薬所 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 熊本県
掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/10
仕事内容
【熊本】台湾現場のコールセンター企画・運営サポート ＜ドモホルンリンクル＞/育休制度充実◆
◆◇台湾・日本をつなぐ仕事／化粧品に興味ある方歓迎／売上拡大中の地場安定企業◇◆
■採用背景：
台湾現場コールセンターがより円滑に運営できるよう、運営サポート、現場働き方改革、事業売上達成するための提案を生み出すための増員募集です。
■業務内容：
・台湾コールセンターの運営サポート及び企画を行って頂きます。
・働きやすい環境づくり
・目標設定及び実績の分析と提案、積極的なアイデア発信を行い、企画立案から実行推進までを担います。
※関係者とのコミュニケーションは日本語・中国語（台湾）を用いての業務となります。コミュニケーションスキルが高い方、数字が好きな方、細かな作業が得意な方、チームワークを重視する方を歓迎します。
■企画を行う、コールセンター現場業務内容
カウンセリングを通してお客様の状況を知り、商品の効果を最大限に実感していただくためのアドバイスや提案を同社コールセンターでは行っています。
「ドモホルンリンクル」を中心とした自社商品の受注
カウンセリングと使用方法のアドバイス
お客様に合わせた販売促進
無料サンプルの申し込み
■配属先：
海外事業部・台湾65名（うち台湾現地勤務スタッフ30名）
配属先のチーム人数は3人で、男女比は男0人、女3人、年齢層は30歳〜40歳です。
■研修制度：
入社後1か月〜3カ月ほど、業務に必要な基礎研修を実施します。初めは座学研修で知識をインプットし、実際の対応にフィードバックをしながら応対スキルを高めていきます。商品や美容知識の研修、お客様応対のスキル研修、ロールプレイ、お客様カルテ等の事務処理研修、実際の対応のケーススタディ、工場見学、研修、会社理解、就業規則説明などが含まれます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・過去の職務において、データ分析系業務に携わった経験のある方。
必須スキル：Excel（VLOOKUPを扱える方優遇）・その他 Word、PowerPoint等のPCスキル
・語学力：中国語・日本語での読み書き がともにできる方
※国籍を問いません。関係者とのコミュニケーションは日本語・中国語（台湾）を用いての業務となります
＜語学力＞
必要条件：中国語（北京語）中級、日本語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
380万円〜500万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：220,000円〜237,000円
その他固定手当/月：45,000円〜48,000円
＜月給＞
265,000円〜285,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■固定手当内訳：ランク手当5,000円〜10,000円
調整手当：20,000円（物価上昇に伴う給与水準是正として支給。人事制度改定中のため名称は仮称。）
■手当：能力手当、残業手当、住宅手当、管理職手当など
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 熊本県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：熊本県上益城郡益城町大字寺中1363-1
勤務地最寄駅：JR豊肥本線／原水駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無
- 交通
- ＜勤務地補足＞
基本出社。有事の際にリモートワークができるように、月1程度リモートワークを実施しています。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
住宅手当：支給条件あり
寮社宅：社員寮（単身・家族）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後1か月〜3カ月ほど、業務に必要な基礎研修を実施します。
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
■社員食堂
■社員専用保育園・学童保育
■健康診断
■制服貸与
■選択制確定拠出年金制度
■社員専用通勤バス（無料）
■阿蘇内牧研修所
■体育館（無料のトレーニングジム、ヨガやピラティスのワンコインレッスン）
■妊活支援制度
■介護支援制度
■プラチナウィーク（有休と公休を合わせて長期休暇取得）推奨
■アニバーサリー休暇
■コミュニケーション費補助制度
■副業可（規定あり。入社後3年は不可）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
特記なし
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日
■年末年始
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後・育児休業
■介護休業 など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社再春館製薬所
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- 主力商品である基礎化粧品「ドモホルンリンクル」、原点である医薬品「痛散湯」など独自の自社製品を製造から販売、発送まで一貫して行っている再春館製薬所。遠く東に阿蘇の外輪山をながめる約30万平方メートルの敷地に、開発・製造工場、発送センター、日本・台湾・タイのお客様応対をするコールセンター、管理部門、すべてを有し製販一体で運営しています。
人間が本来持つ自然治癒力・自己回復力を最大限に引き出すことを目指し、自然の力を人の力にいかした独自の商品と一人ひとりのお客様に寄り添う応対力を磨き続け、お客様がいきいきと年齢を重ねることを応援しています。