【沖縄】コールセンターSV候補<未経験歓迎>マイカー通勤可◆育休取得率100...

株式会社Kuqulu

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【沖縄】コールセンターSV候補<未経験歓迎>マイカー通勤可◆育休取得率100%◆満足度84%以上【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Kuqulu [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 管理職・マネジャー
  • 沖縄県

掲載開始日:2025/07/24 更新日:2025/07/24

仕事内容

【沖縄】コールセンターSV候補<未経験歓迎>マイカー通勤可◆育休取得率100%◆満足度84%以上

\当社について・魅力/
◎売上規模的にも成長しているため、実績次第で早い昇格チャンスあり
◎沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可×従業員満足度84%×昇給昇格可
◎沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善等に取り組んでいます!

■業務内容:
10名前後のオペレーターの管理・指導・業務改善を担当していただきます。お客様対応の品質向上と、チーム全体のパフォーマンス最大化を目指してご活躍いただくポジションです。
<具体的には…>
・オペレーターのシフト管理/勤怠管理
・クレームやイレギュラー対応のサポート
・業務データの集計/分析、レポート作成
<ゆくゆくは…>
・オペレーターへの業務指導/研修/フォローアップ
・対応マニュアルやトークスクリプトの作成/改善
・応対品質のモニタリング/評価、改善指導
・クライアントや社内関係部署との連携/報告業務件

■取引企業:
テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/保険代理店/通信教育会社/EC サイト運営会社/アパレル会社/リサーチ会社/健康食品会社/レストランチェーン運営会社

■組織構成:
【沖縄第1センター】管理者9名/オペレーター28名
【沖縄第2センター】管理者7名/オペレーター7名
【沖縄第3センター】管理者4名/オペレーター17名

■キャリアパス:
SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。
事業拡大期のため、未来に向けて挑戦できる機会があります。
業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。

■モデル年収:
【経験者】
入社1年目(SV):350〜400万
入社3年目(シニアSV):400〜500万
【未経験】
入社1年目(ASV):250〜300万
入社2年目(SV):350〜450万

■当社について:
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業。コールセンター勤続10年以上のメンバーが半数を超えるコミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業界未経験・職種未経験歓迎>
■必須条件:
・リーダー/マネジメントの経験(規模や役職は不問)
※メンバーの人材育成/教育、目標管理経験など
■歓迎条件:
・コールセンターでの実務経験(SV経験あれば尚可)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜501万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜328,000円
その他固定手当/月:30,000円

<月給>
250,000円〜358,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:あり
■賞与:年2回(計2ヵ月)
※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
沖縄県
<勤務地詳細1>
那覇コミュニケーションセンター
住所:沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9F
勤務地最寄駅:ゆいレール線/県庁前駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
浦添コミュニケーションセンター
住所:沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 原則定時退社
  • 管理職・マネジャー
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜22:00
時間外労働有無:無

<その他就業時間補足>
■(1)9時〜18時/(2)10時~19時/(3)13時〜22時等での時間帯で1ヶ月毎ににシフトを組みます。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■OJT

<その他補足>
■無料駐車場あり
■産休育休制度
■定期健康診断+オプション(子宮頸がん検査、乳がん検査など)が会社負担
■グループの飲食店でのランチが無料(条件有り)
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
期間中、雇用条件に変動はありません。
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日

■完全週休二日制
■夏季休暇:3日(有給と併せて5日取得可)※入社初年度付与無し
■慶弔休暇:就業規則に定められた日数

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Kuqulu
業種
その他サービス
事業内容
■事業内容:
BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。
情報提供元:

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