CRM担当 ◆担当者クラス/CX体験の向上がミッション/リモートあり/東京海上グループ【dodaエージェントサービス 求人】
イーデザイン損害保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/17
仕事内容
CRM担当 ◆担当者クラス/CX体験の向上がミッション/リモートあり/東京海上グループ
<東京海上グループのネット損保/転勤なし/フラットな組織風土/離職率が低く長期就業が叶う環境/豊富な研修制度あり/健康経営優良法人2024>
■具体的な業務内容
自動車保険を検討中の方や当社の自動車保険に加入されている方へのコミュニケーション(CRM)を構築するポジションです。
当社の自動車保険のご契約やご継続に関わる重要な接点であるメールを中心として、CRMやMAツール(salesforce製品)の運用を担っていただきます。また、将来的にはカスタマージャーニーや行動データをふまえたシナリオの策定などの上流工程や、CDPを活用したデータマーケティングの高度化にも携わっていただきます。
顧客体験の設計にダイレクトに関わり、思考力・構想力を発揮していただけます。
■配属先について:CX推進部はマーケティング全般を担う部署として、会社の成長の原動力となるトップラインを担っているほか、すべてのお客さま接点での体験を一貫したものにするための全社横串機能も果たしています。
プロモーション/ブランディング/Web/CRM/アプリ/CXM/アライアンスなど複数チームに分かれており、それぞれが得意領域において専門性を発揮しています。
▼組織体制:計34名(男性14名、女性20名)。UI/UX設計、広告、コンテンツ企画、コミュニケーション設計、などのチームに分かれており、それぞれがスキルと経験を活かした得意領域において専門性を発揮しています。
■働き方:法定内外の残業時間を合計して残業時間は30時間程度です(所定労働時間は7時間)。またリモートワークは個人の裁量によって決められており、2週間に1回出社する人から毎日出社する人まで様々です。基本的には週2〜3回出社する人が多いようなイメージで、当日急にリモートにする方や午後だけ出社にするなどそれぞれ自由に活用しております。
■職場の魅力
組織のタテ割りもなく自由度の高い雰囲気です。新しい発想や挑戦が歓迎され、既成の枠にとらわれず自由にトライできる環境です。
経営層とも距離が近く、会社の成長を自らの発意で作っていけるダイナミズムがあります。
ミッションに向けた様々な取り組み:https://www.e-design.net/magazine/
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・CRMやMAツールの利用経験(業界や利用ツールは問いません)
■歓迎要件
・ECサイトにおいてメールやLINEでのナーチャリング経験
・HTMLやSQLを用いた業務経験【歓迎】
・金融業界での業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
460万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜320,000円
<月給>
220,000円〜320,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・規定により能力・実績・経験を考慮の上決定
・昇給年1回、賞与年2回(6月と12月、基本給の3カ月ずつ(24年度実績))
モデルケース
・480万円/月給23万円+賞与138万円+残業代
・554万円/月給27万円+賞与162万円+残業代
・628万円/月給30万円+賞与180万円+残業代
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル 13階
勤務地最寄駅:京王新線/初台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 交通
- <転勤>
無
担当者は原則として転勤はございません。
管理職は住居の移転を伴う転勤の可能性があります。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業時間は月平均で30時間程度(法内/法外含む)です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項無
社会保険:確定拠出型年金制度あり
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
導入研修やOJT体制を整えています。
<その他補足>
持株会制度あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無
<試用期間>
3ヶ月
補足事項無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(初年度は6日もしくは13日(入社月により変動)、2年目以降20日/年)
・5日間の特別連続休暇
・リフレッシュ休暇 等、各種休暇制度あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- イーデザイン損害保険株式会社
- 業種
- 損害保険
- 事業内容
- ■会社概要
損害保険業/最新のテクノロジーを活用し、新しい発想、新しいサービスでお客さまに新たな体験を提供するこれまでにない損害保険会社を目指しています。
〜 国内損保大手の東京海上グループのイーデザイン損保〜
「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というミッションのもと、損害保険業界の新しいかたちをつくるためにチャレンジを重ねています。業界トップクラスの実績と伝統をもつ東京海上グループとしてのノウハウと、新しい時代を創るベンチャー企業の精神を兼ね備え、創業時に掲げたお客様本位の理念をかたちにしていきます。