【大阪/フルリモート】IT機器の第三者保守◆残業10h/シンガポール発外資IT企業【dodaエージェントサービス 求人】
ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社 [人材紹介求人]
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/17
仕事内容
【大阪/フルリモート】IT機器の第三者保守◆残業10h/シンガポール発外資IT企業
◆シンガポール発の外資系IT企業◆立上げフェーズで活躍!ITサービスエンジニア/顧客のIT機器の保守/大手企業案件多数◎/自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆
■業務内容:
〇メイン業務:企業向けIT機器の保守(延命保守)
メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客が多く、第三者保守のサービスエンジニアとして保守業務を行います。
主にお客様のお問合せに対する1.5次〜2次対応をお任せし、その後必要に応じ海外チームにエスカレーションします。
機器の故障や不具合が起きた際の対応を主に担当いただきますが、リモートでの対応やパートナーエンジニアでの対応も多く、実際に顧客先へ行くのは週1回程度、出張も月1回程度です。
大手メーカーを中心に金融機関や通信会社など大手企業がメイン
・協業モデル事例:https://x.gd/yS5Qv
[業務詳細]
・保守案件の技術面管理
・保守部品の入出庫管理(提携倉庫との連携)
・現場保守を実施するパートナーとの連携
・海外(主に中国)のコールセンター、技術サポートとの協業
・現場での障害修復作業
・LANケーブル・光ファイバーの導通・品質テスト
・ケーブル種別やテスト基準に応じた測定とログ取得
■働く環境:
・組織構成:東京オフィス6名、大阪オフィス3名
・原則リモートワーク(月1~2回ほど現場対応の可能性有)
・フルフレックス
・残業月10h未満
・年休120日
■ポジションの魅力:
・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる
・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風
・日本代表とも距離が近くなんでも相談しやすい環境
・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中
■求める人物
・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎!
・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方
・ハードウエアを触るのが好きな方
■当社について:
エンタープライズシステム向け独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・サーバー、ネットワーク機器のいずれかのHW保守経験
・日常会話レベルの英語力(会話・読み書き)
<語学力>
必要条件:英語初級
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜800万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):6,000,000円〜8,000,000円
<月額>
500,000円〜666,666円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収には想定残業代が含まれています。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪オフィス
住所:大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル506号室
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき、月10万円まで支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:正社員のみ
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
-
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
<試用期間>
6ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■年末年始休暇(5日)
■その他(Sick Leave※傷病休暇、特別休暇など)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・コンピュータハードウェア機器の保守
・コンピュータハードウェア機器、部品の新品及び再生品の販売及び再販
・コンピュータハードウェア機器及び情報システムの企画、設計、開発、買取、輸出入及び販売
■会社概要:
DCSS Technologyは、2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートしました。以来、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービスといったエンタープライズ・ソリューションとサービスを提供するために、専門知識と技術の幅を広げてきました。DCSSは、Data Center Solutions and Servicesの略です。 私たちの使命は、包括的なITソリューションをグローバルのお客様に提供することと考えています。過去数年間に、私たちは香港、マレーシア、タイ、インドネシア、ベトナム、アイルランド、オーストラリア に進出し、この度日本でも事業を開始しました。
急速な事業の拡大は、IT業界における戦略、販売、顧客体験、技術および製品知識において優れた経験を持つ当社のチームによって提供しております。 私たちは、お客様の期待に応え、それを超えることが、当社を継続して選択していただくことにつながると信じて、従業員への投資を続けています。当社の技術エンジニアやフィールドエンジニアは、アジア太平洋地域のスタッフ全体の70%を占めています。 私たちは現在、アジア太平洋地域でパートナーと共に、全ての業界のお客様の5,000を超えるシステム(サーバー、ストレージ、ネットワーク)をサポートしております。