募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上のご経験をお持ちの方
（センターの業績管理、顧客対応、人員管理、等）

■歓迎条件
・コールセンターやヘルプデスクの品質管理・収益管理等の運営・マネジメント経験がある方
・センター人数20名以上の管理経験がある方
・生損保業界・金融業界出身もしくは知識がある方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
600万円〜780万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：309,000円〜401,700円

＜月給＞
309,000円〜401,700円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※前職及び年齢、経験、能力を考慮の上決定
■昇給：年1回（4月）※中途採用者については途中見直しあり
■賞与：年2回（6月、12月）※想定年間支給月数：5.0ヶ月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

神戸市、その他兵庫県
＜勤務地詳細＞
神戸市三宮のクライアント先
住所：兵庫県神戸市
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度

勤務時間

＜勤務時間＞
8:50〜17:20 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
■残業：月15~25時間程度※シフト勤務の可能性有＜例＞9時~17時半／10時~19時

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■通勤交通費全額支給
家族手当：■配偶者10,000円／子5,000円
住宅手当：■世帯主・本人名義契約…12000円〜14500円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：■再雇用制度あり（但し、要件あり）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修　他）
■自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座　他）

＜その他補足＞
■残業手当、住宅手当、扶養手当、在宅勤務手当
■財形貯蓄、持株会、貸付金制度
■育児介護休業制度
■契約保養所　ほか
■技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格 他）：当社指定の各種IT資格取得（入社後）に際して、奨励金を支給します。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇 等
※年次有給休暇：初年度は入社月に応じた日数を入社初月から付与、半休・時間単位で取得可能

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社アグレックス

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■概要：
1965年の設立以来、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、ソフトウェアソリューション、システムインテグレーションの3事業を中心に展開。2002年4月JASDAQ上場、2004年3月に東証二部上場、2006年9月には東証一部に上場を果たしました。設立から50年以上の長い歴史を持ち、現在は独立系SI日本最大手の一つである「ＴＩＳインテックグループ」の一員として、益々業界内での存在感を高めています。
システム開発のみならず、その後の業務設計、構築、運用まで、全てワンストップで提供できる体制を持っているのが会社の強み。またこの事業領域の広さは、様々な新規サービス・ソリューションを産み出す源泉であり、企業の安定性にも繋がっています。
■詳細：
（1）BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）：業務改善支援事業・アウトソーシングセンター支援サービス・アウトソーシングソリューションなど、顧客企業のビジネスパートナーとして、ハード環境・人材・ノウハウを提供し、高パフォーマンスを実現しています。
（2）ソフトウェアソリューション：企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのパッケージソフトや住所・学校などのデータベースサービスを中心に、様々なソフトウェアを開発し、販売・提供しています。
（3）システムインテグレーション：コンサルティング・システム開発・インフラ構築・ITアウトソーシング・運用・保守を通じて、お客様の業務工程にあわせたオーダーメイドのシステムを構築するサービスを行います。
■採用と育成：
50年に渡るIT業界の発展とともに成長し続けている同社の原動力は人材です。一人ひとりの能力や経験、目標を十分に考慮して、様々な形で成長をサポートしています。エンジニアにはITスキル、管理職にはリーダー研修など各職種に必要なスキルや知識、資格取得を全社的にバックアップしていきます。
■社風：
過去に同社の社員像を社員自身にアンケート調査した結果、「誠実さ」「真面目さ」と答えた社員が大変多かった、という結果があります。顧客からも丁寧で誠実な仕事は高い評価を得ており、高い品質を産み出すためのチームワーク・社員の成長を重視する社風です。
■中途社員が働きやすい環境：5割以上の方が中途入社で、中途入社の方も溶け込みやすい環境です。