コールセンターSV◆医療×ITの最前線 「SOKUYAKU」◆上場企業◆健康優良企業【dodaエージェントサービス 求人】
ジェイフロンティア株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/24 更新日:2025/07/24
仕事内容
コールセンターSV◆医療×ITの最前線 「SOKUYAKU」◆上場企業◆健康優良企業
■□インセンティブあり/少数精鋭で拡大中で裁量権◎×社会貢献性高/ヘルスケア領域中心にD2C×B2B事業で他社にない独自性/デジタルマーケティング専門家多数東証グロース上場/売上177億円突破/平均残業17時間□■
弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。
■仕事内容
1)病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施
2)オペレーション管理
お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など、日々のサービス運営に必要はオペレーション業務
3)顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成
病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成
よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施
4)メルマガ配信
病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等
■ミッション
・問い合わせ対応全般
・コールセンターの管理/運営
・アルバイトスタッフの管理/育成
■ポジションの魅力
・将来性のあるオンライン診療での実務経験を積むことが出来る
・新しいメンバーとともにコールセンターの立ち上げを経験できる
・サポートチームの責任者を目指せる
・サポート領域だけでなくカスタマーサクセス領域までスキルを広げられる
■当社について
2030年に売上1000億を目指し、既存事業の強化を行うとともに、新規事業の立ち上げや、M&Aなどにも力を入れていく予定です。
採用にも力を入れており、拡大フェーズにて一緒に会社を大きくしていただける方を募集しております!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでの業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):285,714円〜464,285円
<月給>
285,714円〜464,285円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職年収・経験を考慮の上、決定します。
※1分単位で残業代支給
■昇給:年2回
■賞与:年2回※管理職対象外
■決算賞与あり(業績による)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区桜丘町9-8
勤務地最寄駅:JR山手線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
【変更の範囲:会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
■健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
【シフト制】シフトにより土日祝日勤務の可能性あり。週休2日制に基づき、シフトに応じた勤務日数を確保しています。
【その他】年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇等)、育児休暇・産前産後休暇(実績あり)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ジェイフロンティア株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業概要:
SOKUYAKU事業(オンライン診療・オンライン服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援、調剤薬局の運営)
D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業)
B2B事業(医療機関・ヘルスケア企業に対するBPO支援(マーケティング、物流、コールセンター等))
■経営理念:
“人と社会を健康に美しく”
ヘルスケア事業を通じて、人々の健康で幸福な生活の実現に貢献する。