【東京】サポートエンジニア:自社ブランド家電・美容家電◆転勤無◆週4勤務可【dodaエージェントサービス 求人】
ウィナーズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/24 更新日:2025/07/30
仕事内容
【東京】サポートエンジニア:自社ブランド家電・美容家電◆転勤無◆週4勤務可
【自社ブランド「recolte(レコルト)」のキッチン家電・美容家電のサポートエンジニア職/デザイン制作会社の枠を超えた調理家電メーカー/売上好調!】転勤無し/土日勤務無し/週4勤務可能/年休120日〜/
当社は自社ブランドのキッチン家電、美容家電を手掛け、製造・販売を行っています。当社のカスタマーサービス サポートエンジニアとして、小物家電の不具合品の調査、解析、報告、フィードバック、出荷検品、梱包等の軽作業など、一連の業務をご担当いただきます。
■職務内容:
・不具合品の調査、分析
・その内容の報告、同社のエンジニアへの共有
・カスタマーの電話受けている方へ技術的視点からサポート
・出荷業務(荷物の梱包、検品)
■魅力ポイント:
【技術職でのご経験を活かしてユーザーの顧客体験を向上させたい想いのある方にマッチします】
「モノつくりが好き、モノの品位を上げたい、商品の性能を高めたい」といった方にマッチします。技術的知見、耐久性、安全性、性能、操作性の観点から、「こうした方が良い」「この仕様を変えない方が良い」とご提案いただきます。
■採用背景:
現在本社からエンジニアが出向いてフォローしていますが、葛飾拠点にてお客様のサポートをするエンジニアが常駐できる体制にするため、新たに採用となります。
■入社後のフォロー体制:
まずはOJTでサポート業務を担い、1か月を目安に業務を主体的に行っていただくイメージとなります。
■組織構成:
・男性リーダー1名
・女性6名(カスタマー電話対応)
■同社の強み:
・社長決裁が柔軟なため、アイデアを出すことも歓迎されます。熱意や「なぜやりたいか」という理由を根拠をもって伝えられれば、承認がとれる実例もございます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
以下、いずれかに該当する方
■必須条件:
・電気系、機械系の技術系職種のご経験がある方
■歓迎条件
・電化製品の開発経験がある方(※電気系、機械系は問いません。)
・海外工場(特に中国)とのやり取りの経験、中国現地での業務経験
<自社ブランド「recolte(レコルト)」>
https://recolte-jp.com/
フランス語で「収集」「収穫」を意味する「recolte(レコルト)」はコンパクトでカラフル、そしてシンプルでスタイリッシュな調理家電シリーズです!
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
375万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜280,000円
<月給>
250,000円〜280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。
■給与改定:年1回
■賞与:年2回(賞与支払実績:3ヶ月)
■決算賞与:業績により支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
ウィナーズ カスタマーセンター
住所:葛飾区 東京都葛飾区青戸4-18-12 ソーケンビル4F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■月平均残業時間:10時間未満■週4日勤務相談可能
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJTになります。
<その他補足>
・社販制度あり
・サンプル検討製品を利用可能
・コーヒーメーカー利用可能
・服装自由
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の労働条件同一
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■休日:完全週休2日制(土日祝休み)
■夏季休暇(4日)、年末年始休暇(5日)、慶弔休暇あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ウィナーズ株式会社
- 業種
- 家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
- 事業内容
- ■当社について:
当社は、1992年にデザイン制作会社としてスタートし、幅広い分野のクライアント様からの依頼に応え、各種ツールのデザイン制作を行なっています。
2009年に、オリジナル調理家電ブランド「recolte(レコルト)」を立ち上げ、オリジナル家電第1号となる2カップコーヒーメーカー「Kaffe Duo(カフェデュオ)」を発売。
現在は、デザイン制作会社の枠を越え、各種調理家電の企画・プロダクトデザイン、プロモーションまで、ワンストップで手掛けています。
■当社ブランドについて:
・recolte(レコルト):
2009年に日本で生まれたレコルト。
“今どきの暮らしにちょうどいい”を大切に、日本のキッチンに置きやすいサイズ感、インテリアにマッチするカラー展開、ムダを削いだ機能と価格でキッチン家電を提案しているブランドです。
・FESTINO(フェスティノ):
ブランド名「FESTINO(フェスティノ)」はフェスティバル(ハレの場)に由来しています。
自分が輝く場所や瞬間をイメージし、毎日のセルフケアをがんばる。
そんな女性たちのサポートを目指して誕生したブランドです。