【北九州/未経験歓迎】複数業界の大型プラットフォーム運用サポート(SV候補)◆シフト制/服装髪型自由【dodaエージェントサービス 求人】
ポールトゥウィン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/07/24 更新日:2025/07/24
仕事内容
【北九州/未経験歓迎】複数業界の大型プラットフォーム運用サポート(SV候補)◆シフト制/服装髪型自由
〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎/私服勤務・髪型・ネイル完全自由/育休取得実績多数〜
■業務概要:
今回配属を予定している部署は「カスタマーエクスペリエンス(CX)事業部」となります。
カスタマーエクスペリエンス事業部はコールセンター・モニタリングサービスを展開しており、業界問わずお客様のサービス・プロダクトのロイヤリティを向上するための支援を行っております。
■業務内容:
複数のクライアントを担当する「シェアードチーム」への配属となります。対応業務は電話応対が中心となり、メール対応や事務処理も含まれます。
事務処理では、クライアントシステムへのデータ入力やチェックなど、丁寧さが求められる業務もあります。
コミュニケーションに自信をお持ちの方、もしくは対人業務をご経験された方はしっかり活かせる環境です。特に、後輩育成のご経験がある方には、リーダーとしてのステップアップも可能となります。リーダーにアサインされた場合は、メンバーの育成・管理、シフト作成、マニュアル整備など、チーム運営にも関わっていただきます。
担当するクライアントは多様なサービスを展開している計12社。
幅広い業務・業界に携わることで、対応力や業務理解が深まり、キャリアの幅も広がります。
■クライアント例:
・ECサイト運営会社
・公営競技プラットフォーム運営会社
・オンラインチケットサービス運営会社
・サブスクリプション運営会社
■魅力:
◇業界未経験でもバックオフィスデビュー可能!
研修体制が整っており、1人立ちまで先輩社員がサポート
◇ビジネスの根幹となるスキルが身に着く!
OSスキルやIT知見、クライアント折衝の経験を積み、幅広い業界・職種で通用するスキルが取得可能
◇世の中に周知される前のサービスに触れることが可能!
最新技術・サービスに触れることができるため、世の中の流れを事前につかむことが可能
※クライアントとの守秘義務が発生するため、SNSへの投稿を含めた口外は禁止
■BPOとは:
BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜職種未経験歓迎/業種未経験歓迎〜
■必須条件:
・基本的なコミュニケーション能力
・基本的なPCスキル(目安:タイピング、簡単なExcel操作)
■歓迎条件:
・BPO業界にてオペレーターまたはSVのご経験
・サービス業界にてマネジメントのご経験(新人教育、シフト作成 など)
・toBまたはtoC営業のご経験(業界不問/カスタマーサクセス含む)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
282万円〜318万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,438,880円〜2,750,280円
固定残業手当/月:31,760円〜35,810円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
235,000円〜265,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験や現年収を考慮し給与を決定いたします。
■給与改定:年2回(4月・10月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
北九州センター
住所:福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00〜18:00
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限5万円
社会保険:介護保険(40歳以上)各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
<その他補足>
■有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
■慶弔見舞金
■従業員持ち株会
■副業可(条件あり)
■同好会制度
■提携保養施設
■ハラスメント対策(無料相談室など)
■髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由
■定期健康診断
■休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備)
■冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機(水・コーヒー・お茶)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の待遇・条件に差異はございません。
有給休暇について、試用期間中は3日まで使用可能。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ポールトゥウィン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要:
ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、
新会社としてスタートいたしました。