【週4在宅】カスタマーサポート※未経験・第二新卒歓迎◆AI活用業務効率化サービス／年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
受発注バスターズ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/28 更新日:2025/07/28
仕事内容
【週4在宅】カスタマーサポート※未経験・第二新卒歓迎◆AI活用業務効率化サービス／年休125日
〜第二新卒歓迎／最先端のAI技術搭載／「誰もが、仕事を遊べる時代へ。」書類の入力作業を自動化するシステムを導入いただいた企業様のパートナーとしてサポート業務をお任せします〜
■業務内容：
受注業務の自動化を実現する、最新AI搭載のAIOCR「受発注バスターズ.」の、 カスタマーサポート業務です。 自社開発の「受発注バスターズ」を導入された企業様（主 に製造・卸・物流）に対し、 ビジネス目標の達成をサポートするための導入支援・進捗管理・お客様にとって最適な設定の提案・困ったときに頼っていただける存在と して、寄り添い伴走していきます。
■具体的には：
◇お客様の設定要件のヒアリングと設定のサポート
◇導入後運用に問題がないか進捗管理と調整
◇システム利用時の問い合わせ対応・トラブルシューティング
※基本的にZendeskやメールで顧客からのお問い合わせに対応していただきます。
■キャリアステップ：
・入社直後は先輩と一緒に業務を行い慣れていただきます。3か月を目安に独り立ちをしていただくイメージですが、一人一人に合わせてフォローします。
・営業やカスタマーサクセス、企画にもチャレンジできる環境です。将来的にキャリアアップを目指す方を歓迎します。
■当社について：
製造業・卸売業・商社へ届いた注文書の入力作業をAIの力でゼロにする 『受発注バスターズ』の開発・販売を行なっています。 これまでは難しかった受注業務の自動化を実現できる最新AI搭載のDXサービスです。
■事業詳細：
◇『脳からAIへ。』 お客様の癖や独自ルールなど、ベテランの頭の中にある情報をAIに蓄積し、 「いつでも」「誰でも」を業務で実現可能にします。
◇製造業・卸売業における、受注登録時に発生する入力作業は, お客様ごとに注文書のフォーマットがバラバラであるがゆえになかなか自動化が進みません。またそれぞれにお客様ごとの癖や独自ルールが存在することで、ベテランの方たちに依存した業務となり、採用難も含めて大きな社会課題となっています。◇「人でなくてもできる仕事」はAIやロボットに置換え、人は人にしかできない仕事に特化していくべきと考えています。単なる生産性の向上だけでなく、人口減少に伴う採用難の解決や属人性の排除へも様々なソリューションを提供していきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞＜学歴不問＞
■必須条件：
・お客様とのコミュニケーション、提案経験がある方
・日常的なPC利用経験
■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
324万円〜650万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円〜500,000円
＜月給＞
270,000円〜500,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定します。
■給与改定：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
★受発注バスターズ株式会社 本社
住所：東京都中央区八丁堀３丁目５−４NOVEL WORK 京橋 3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
■リモート可
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円まで
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社研修（価値観・スタンス）
■部門別研修（スキル・知識）
■2年目研修（キャリアデザイン）
■マネジメントゲーム研修／TOC研修（経営シミュレーション）
■ライティング／プライシング研修
＜その他補足＞
■出張手当支給
■奨学金代理返済制度
■夜間大学費用負担制度
■テレワーク制度
■懇親会費用負担制度
■社宅借上制度
■マネジメントゲーム研修参加無料
■ストックオプション制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■年間休日：125日以上
■祝日、夏季休暇（3日）、年末年始（5日）、有給、慶弔、特別休暇
※夏季、年末年始は有給と合わせて、長期休暇にすることも可能です。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 受発注バスターズ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容
人工知能（AI）システムの開発、販売
■サービス
製造業・卸業・商社・物流業の受注入力をAIを使ってゼロにする「受発注バスターズ」を展開しています。
受発注バスターズは、battonが提供する受発注業務の効率化を支援するクラウド型SaaSソリューションです。
FAX、PDF、メールなど、様々な形式の帳票を自動でデータ化し、統一フォーマットに変換します。
フォーマットがバラバラな書類でもAIが自動認識し、一貫したデータ管理が可能となります。
これにより、煩雑なデータ入力作業を削減し、業務プロセスの最適化と生産性向上を実現します。
◇主な特長
・バラバラのフォーマットでも自動統一
・マスタデータとの自動突合せ
・文字起こしの高精度認識
・既存システム変更不要で業務に導入可能
・高度なサポートで導入だけでなく、活用も支援
■主要顧客
アイリスオーヤマ株式会社
国分グループ本社株式会社
東洋合成株式会社
株式会社マルハニチロ物流
五十鈴東海株式会社
王子コンテナー株式会社
パナソニックコネクト株式会社
株式会社やおきん
■主要株主
XTech Ventures株式会社
株式会社ベンチャーラボインベストメント
ミクシオホールディングス株式会社
Gazelle Capital株式会社
■ミッション
〜誰もが、仕事を遊べる時代へ〜
楽しませるって、楽しい。
例えば、大切な人を喜ばせるためのサプライズ。実は、驚かせる側も楽しんでいる。
それ、仕事も同じだと思います。
事業活動を通じて、仕事を楽しめる大人を増やす。こんなに心躍る仕事はありません。
だから、たとえ壁にぶつかることがあっても、私たちは肩を落とさず前を向く。
ミッション実現に向けてどんな困難も遊び倒します。