【土岐市／未経験歓迎】通信機器メーカーのコールセンター◆年休128日◆基本定時退社◆賞与7か月実績【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社タカコム ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 岐阜県
掲載開始日:2025/07/28 更新日:2025/07/28
仕事内容
【土岐市／未経験歓迎】通信機器メーカーのコールセンター◆年休128日◆基本定時退社◆賞与7か月実績
〜通信機器メーカー／業務用留守番電話では国内トップ級シェアを誇るニッチトップ企業／無借金経営を続ける安定の経営基盤／年間休日128日／賞与◎〜
■採用背景：
当社は、電話の自動音声応答システムや通話録音システムなどを中心に、企画開発から設計、製造、販売、アフターフォローまで一貫して対応する『情報通信機器メーカー』です。
ニーズを先取りした製品・サービスを通じて、ユーザー様の業務効率化やコンプライアンス強化、危機管理対策などのニーズにお応えします。
今後もさらに数多くのお客様のご要望に応える為、中途採用を行っております。
■業務内容：
お客様からの自社製品の仕様や操作方法等に関する問合せに電話やメールでのご対応をお願いします。
主力製品の【留守番電話装置や通話録音装置】の操作説明がメインとなります。
■ミッション：
・１日あたりの応対件数は約10〜15件です。
・商品の受発注業務やテレアポはございません。
<お問い合わせ内容>
・使用方法についての説明
例：操作がうまくいかない、エラー表示が出てしまう等
・商品のクレーム対応
※トラブルは全体の4割にも及びません。
■組織構成：
5名（30〜60代）が在籍中。
■入社後のスキル習得：
実際の応対については、過去の応対履歴を参照したり、実機を実際に操作しながら説明して頂き、ご自身のみで解決が難しい場合は、スーパーバイザーにエスカレーションしたり、設計者に問合せをしたりしながら対処頂きますのでご安心ください。
＼＼ 大手との取引多数／無借金経営の安定した経営基盤！ ／／
当社は、通信機器メーカーとして高い開発技術力を持ち、国内シェアトップクラスの製品を多数提供しています。無借金経営により安定した経営基盤を築き、通話録音装置や転送装置などの需要増加が見込まれます。厚生労働省の取り組みを背景に、自動音声対応の導入が進んでおり、大手通信会社との共同研究で次世代機器の開発にも注力しています。創業90年以上の歴史を持ち、一貫したサービスを提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎・第２新卒歓迎>
☆〜コールセンターにて当社の商品説明を対応します〜☆
■必須条件：
・パソコン基本スキル（Excel／Word／PowerPoint）
・顧客折衝経験がある方
＼＼ 当社の魅力！ ／／
□年間休日128日、完全週休2日制でワークライフバランスが良好
□賞与実績7か月分と高い報酬制度
□無借金経営の安定した経営基盤
□大手企業や官公庁との取引多数
□音声通信技術を活かした独自製品開発に携われる
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円〜400万円
＜賃金形態＞
日給月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円〜320,000円/月20日間勤務想定
＜想定月額＞
285,000円〜320,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験、能力、スキル等を考慮し、弊社規定により決定します。
■賞与：年2回※7か月実績
■昇給：年1回（3月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 岐阜県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：岐阜県土岐市下石町字西山304-709
勤務地最寄駅：JR中央線／多治見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
■車通勤可（駐車場有）
■東名阪自動車道「土岐IC」より車で10分！
＜転勤＞
当面なし
※変更の範囲：会社が定める事業所
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:45〜17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業はほとんどございません※
■残業：月平均5時間未満
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：転勤した場合に借上社宅貸与
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：確定給付型企業年金
退職金制度：勤続１年以上で対象
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後、本社（岐阜県土岐市）での研修を予定しております。
＜その他補足＞
【外勤関連】●転勤手当●地域手当※東京勤務のみ●寒冷地手当※札幌・仙台勤務のみ●単身赴任手当●借上社宅貸与
【全社員共通】●リフレッシュ休暇制度●社員旅行●社員親睦会費用補助●従業員持株会
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中も待遇、条件に差異はございません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日
慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、会社カレンダーあり
※入社4か月経過後10日付与
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社タカコム
- 業種
- 家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
- 事業内容
- 【業務用留守番電話国内100％シェアのニッチトップ企業】
■事業内容：
1947年に通信線路用メーカーとして設立。その設立当時は電話の通信線を結ぶための機器の開発・製造からスタートし、留守番電話へと事業拡大をしてきました。
現行の製品は次のとおりです。
・電話応答機器等（通話録音装置、音声テキスト化サーバ、音声合成機能つき電話応答装置、音声応答転送装置、緊急情報伝達装置）
・放送機器等（日課放送装置、デジタルアナウンサー）
・通信線路用機器等（接続端子函、光ステップル、配線クリート）
・電子機器用検査機
■ビジョン：
現在は、業務用通信機器にターゲットを絞り独自の発想と開発技術力でニッチ分野のオンリーワン企業を目指しております。 音声通信技術を活かし災害対策や危機管理、CS向上などのニーズに応える企業向けの通話録音装置や非常通報装置の開発に力を入れております。
■特徴（TOPICS）：
音声通信分野で独自性を追求した製品を開発しております。 また、独立系の強みとして開発・生産・販売・サービスまで一気通貫の業務態勢、自社ブランドの商品開発を積極的に取り組むことができる環境です。
■組織風土：
独自性の追求という企業理念のもと、一人ひとりの社員の発想を大切にする文化があります。新製品提案を積極的に受け入れ、良い提案には賞金も出ます。
また同社は年間休日が120日以上あり、プライベートも大切にできる環境にあります。