【フルリモート可|SQL歓迎】テクニカルサポート◆自社サービス|在庫分析クラウドの技術サポート【dodaエージェントサービス 求人】
フルカイテン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/31 更新日:2025/08/02
仕事内容
【フルリモート可|SQL歓迎】テクニカルサポート◆自社サービス|在庫分析クラウドの技術サポート
【フルリモート可|SQL歓迎|自社サービス・顧客からの問い合わせに対応するポジションを募集!】
■職務概要:
当社は小売業向けのAI在庫分析システム「FULL KAITEN」を提供し、顧客の在庫最適化と売上向上に貢献しています。
テクニカルサポート担当として、顧客の技術的な課題を解決し、プロダクトの改善に貢献していただきます。
顧客からの問い合わせ対応やデータ分析、システムの改善提案など、多岐にわたる業務に携わり、幅広い技術スキルを習得できます。
■業務詳細:
・顧客からのデータに関する問い合わせ対応、調査、回答、改修要件の整理・設計
・顧客要望を迅速に叶えるための一時的なツール開発・提供
・顧客の潜在ニーズや課題の特定、解決策の立案・実行
・サポートサイトの運営と改善
・顧客フィードバックの分析とプロダクト改善提案
・社内業務の効率化・自動化の推進
■組織構成:
CSE(Customer Success Engineer)チームに所属し、技術面から顧客サポートを行います。チームは協力し合いながら、顧客の成功を追求しています。リーダーは31歳で、メンバーは30代前半が中心です。
■本ポジションの魅力:
このポジションでは、顧客の事業成功に直接貢献し、プロダクトの改善に影響を与えることができます。データ分析やAI/ML、クラウド技術などの多様なスキルを習得し、事業全体へのインパクトを感じながら働けます。また、社会的意義の高いSDGs関連のミッションにも携わり、自身の成長と社会貢献の両立が図れます。
■キャリアパス:
テクニカルサポートから始まり、顧客の課題解決を通じてスキルを磨き、将来的にはプロダクトマネージャーやデータサイエンティスト、AIエンジニアなどの専門職へキャリアアップが可能です。
■当社の魅力:
当社は、顧客の成功を支えるために、最新の技術スタックを活用しています。働きやすい環境を提供し、年間休日120日以上、残業月平均20時間以内と、ワークライフバランスを大切にしています。
成長企業でありながら、社会的意義の高いミッションを持ち、社員一人ひとりの成長と社会貢献を両立しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・SQLを用いたデータ集計・加工・連携の実務経験1年以上
・顧客折衝のご経験や社内でプロジェクトを推進されたご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):317,700円〜412,950円
固定残業手当/月:99,300円〜129,050円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
417,000円〜542,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は、経験を考慮した上で決定
■昇給:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F ビジネスエアポート日比谷内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※フルリモート可能です。(出社自由)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
フレキシブルタイム:5:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
1日の標準労働時間:8時間(月単位での総労働時間を管理)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
勉強会・セミナー参加費用会社負担、Webサービス購入支援
<その他補足>
■男性・女性育休取得実績あり(育児中社員5割、時短社員在籍)
■健康診断実施
■桜休暇(桜を愛でる・楽しむための休暇として、毎年3/1〜5/31の間で1日取得可能)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
■夏季・年末年始・その他
■有給休暇(毎年4/1に10日付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- フルカイテン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・クラウドサービス「FULL KAITEN」の開発、運営
・サービスページ
https://full-kaiten.com/