【福岡】コールセンター／SV候補＜未経験歓迎＞「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG／土日休み【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ニッセンＬＩＮＸ ［人材紹介求人］
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/08/04 更新日:2025/08/04
仕事内容
【福岡】コールセンター／SV候補＜未経験歓迎＞「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG／土日休み
◇◆働きやすい環境／「人を育てる」「成果を出す」その両方に挑戦できるポジション／残業月平均20h以下／マネジメントスキルが学べる／キャリアアップチャンス多数◆◇
■概要：
当社は、クライアント企業の顧客対応を担うコールセンターの運営を通じて、“成果”と“品質”の両立を目指しています。
今回募集するのは、センター全体の運営を支えるスーパーバイザー（SV）候補。オペレーターの育成や収益管理、クライアント対応など、幅広い業務を通じて、チームの成長と成果をリードしていただきます。
■業務内容：
コールセンターの運営全般をお任せします。日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。
■具体的には：
◇センターの収益・稼働状況の管理
◇オペレーターの育成・指導・評価
◇クライアントとの定例報告・成果物の納品
◇応対品質・業務効率の改善活動
◇日々の運営戦略の策定・実行
◇チームミーティングや業務改善会議への参加
■1日の流れ（例）：
◇センター内フロア管理（当日の運営戦略策定・予測・実行）
◇クライアントへの実績報告・成果物納品
◇各種打ち合わせ
◇オペレーターへの個別指導
■ポジションの魅力：
◇チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。
◇マネジメントスキルが身につく：人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。
◇キャリアアップのチャンスも豊富◎：SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。
◇働きやすい環境：チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。
■組織構成：
配属部署には89名（SV7名、ASV2名、オペレーター80名）が在籍しております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
未経験の方でも積極的にご応募ください。
■必須条件：
・MicrosoftOfficeの基本操作経験（Outlook、Excel、Word）
■歓迎条件：
・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,000円
＜月給＞
240,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定します。
■賞与：年2回
■昇給：あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市早良区西新1-10-27 西新プライムビル
勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄線／西新駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
■自社内勤務／西新プライムビル4階
＜転勤＞
無
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:00〜21:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■シフト制：所定労働時間7.5h
■残業月平均20時間以下
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給／当社規定による
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度（60歳以降）
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当
■研修充実
＜その他補足＞
■健康診断
■役職手当
■出張手当（日帰り含む）
■単身赴任手当
■引っ越し手当
■社員割引あり
■確定拠出年金制度
■商談時以外私服OK
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
■初回契約期間 :基本6か月（雇用契約書による）
■更新上限：30歳の場合※詳細は試用期間欄に記載
＜試用期間＞
3ヶ月
【契約社員採用の場合の条件の補足】
■更新上限：あり有期雇用契約社員の場合、契約期間は満60歳の誕生日まで（定年年齢：60歳）
※契約社員の有期雇用契約が通算で5年を超えて繰り返し更新された場合、社員からの申込みにより期間の定めのない雇用契約に転換され、無期雇用契約社員として雇用されます。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績・その他：基本的に更新予定）
更新上限：有 通算契約期間上限30年0ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■休暇制度：年未年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔
■産休・育休、有給休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ニッセンＬＩＮＸ
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- ■事業内容：
ダイレクトマーケティング支援事業
コンタクトセンター受託運営事業
バックオフィスDX支援事業
EC物流支援事業
人材採用支援・人材紹介業
■事業詳細：
（1）EC・通販支援サービス
当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。
（2）BPO／官公庁・自治体支援
繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。
（3）RPA支援
高いコストパフォーマンスと安心のサポート体制で、業務生産性の改善と大幅なコスト削減ができます。