【港区】カスタマーサポート◆インテリア商品の問い合わせ対応/年休127日/フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
BRUNO株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/04 更新日:2025/08/04
仕事内容
【港区】カスタマーサポート◆インテリア商品の問い合わせ対応/年休127日/フレックス
〜おしゃれなホットプレート「BRUNO」を中心に雑貨を幅広く展開/リモート可/時短制度や産育休制度、年休127日などワークライフバランス充実〜
■業務概要:
BRUNO商品を中心としたキッチン家電・雑貨、インテリア商品に関する品質管理を行っている部署にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。
■業務詳細:
・電話、メールのお問い合わせ対応(外部委託の一次請け先と連携しながら二次対応)
・修理管理業務(専用システムに入力・集計・分析、修理検品、部品発送)
・顧客満足度向上のための活動
・品質管理業務(製品検査、品質改善活動、品質基準の設定)
■フォロー体制:
入社後はグループ内リーダーやメンバーの元、商品および業務について学んでいただく環境を用意しています。
■評価制度:
半年毎に評価を行い、評価に応じて昇給・昇格していきます。
創造性の高い人・新しいことにチャレンジした人が高い評価を得られます。
■社風
・BRUNOの魅力的な商材に関わることができます。
・少数精鋭の環境で、裁量を持ち、自分の意見や行動が直接成果につながります。
・風通しがよく伸び伸びと働いていただける環境です。個人を尊重し、チームワークを大切にできる社員ばかりです。
・製品企画・開発などキャリアパスも豊富です。全社的に、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・顧客折衝経験
・社外との電話対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜450万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜375,000円
<月給>
250,000円〜375,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■経験・スキル考慮の上決定します。
■昇給:年1回※業績、評価に連動
■賞与:年2回※業績、評価に連動
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
三田オフィス
住所:東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル3F
勤務地最寄駅:都営三田線/三田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
リモート勤務:事業場外みなし労働時間制 事業場内労働あり。みなし労働8時間。出社:フレックスタイム。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限:5万円/月)
家族手当:子女教育手当支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:前払い退職金と401kを併用
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■自己啓発支援制度
<その他補足>
■妊娠中や育児期間中の勤務考慮
■持株会制度
■従業員販売割引制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日
育児休暇取得実績あり
特別休暇、フリー休暇(4日)、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇(入社3ヶ月後に10日付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- BRUNO株式会社
- 業種
- インテリア(メーカー)
- 事業内容
- 《BRUNOについて》
■1995年設立。BRUNO、MILESTOなどのブランドを軸にライフスタイルをデザインし、ものづくりから販売までを展開。
■商品ブランド開発や、直営店業態開発について、社内外でマーケティング調査を行い、ブランド戦略を立案。
ブランドコンセプトをもとに、クリエイティブディレクター・デザイナーにより、その世界観をビジュアルや商品・空間に落し込み、
商品の開発や販促物の製作を推進しながら、ブランドづくりに取り組んでいます。
※自社開発商品と仕入れ商品は、全国に展開する直営店、卸先の店舗での販売を行っています。
《働く環境》出社とテレワークのハイブリット勤務となります。社員の知的創造力を刺激し、生産性と社員の満足度を高める為、フリースペースなどの快適なワークスペースを整備しています。