【未経験可|第二新卒可|インサイドセールス】介護DX支援プラットフォーム◎/...

イチロウ株式会社

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【未経験可|第二新卒可|インサイドセールス】介護DX支援プラットフォーム◎/日本の大きな社会課題解決【dodaエージェントサービス 求人】

イチロウ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/07 更新日:2025/08/07

仕事内容

【未経験可|第二新卒可|インサイドセールス】介護DX支援プラットフォーム◎/日本の大きな社会課題解決

◆日本の介護課題を解決するソーシャルベンチャーで社会のために営業力を生かしたい方歓迎!/訪問介護の負を解消するプラットフォーム「イチロウ」運営/お客様からの感謝の声を直接聞くことのできるポジション/土日祝休み/原則リモートワーク勤務◆

■当社について:
介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ」を運営しています。「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。

■業務内容
イチロウのインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う“安心の入り口”として機能するポジションです。マーケティングチームが集客した新規リード(見込み顧客)に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。

■インサイドセールスのやりがいとは?
介護を検討する方の多くは、突然の状況変化や初めての選択に戸惑っています。だからこそ、私たちが最初に届ける言葉や姿勢が、その後のサービス体験を大きく左右します。一人ひとりの状況に寄り添い、最適な提案を行うことで、ご家族の不安を少しでも和らげる——そんな“声で支える”仕事です。

■具体業務内容
・電話/Web経由でのお問い合わせ対応〜登録案内
└ ご本人・ご家族/ソーシャルワーカー・ケアマネジャー/医療・介護施設等からの問い合わせに対応
・未利用のお客様に対するフォローアップ(再提案・状況確認など)
・対応履歴やお客様情報の記録・整理、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ
・ご利用者様・介護士からの声をもとにした業務改善提案
・サービス体験の向上に向けたアイデアの発案・チーム連携
・顧客傾向の分析・問い合わせ数増加に向けた取り組み(例:サイト改善など)

■大変なところ:
突発的な問い合わせが多いため、自分のペースでの業務をすることが難しいです。案内の内容はパターンが決まっておりますが、お客様は色々な方がいらっしゃいます。型にはまらない柔軟な対応でお客様個々としっかり向き合う必要があるからこそ介在価値は非常に高いと感じております。


変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須スキル 職種未経験歓迎×業種未経験歓迎
・何らかのご提案をされた営業のご経験
・基本的なPC操作スキル(Google WorkspaceやExcel等を用いた入力・情報整理に抵抗がない方)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
406万円〜596万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):258,000円〜375,000円
固定残業手当/月:80,625円〜117,188円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
338,625円〜492,188円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回(ただし業績・評価による)
■給与改定:年2回(ただし業績・評価による)
■その他固定手当:地域手当

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号 ネクストサイト渋谷ビル5階
勤務地最寄駅:有楽町線/麹町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■平均残業:21.1時間/月■時差出勤制度あり(出勤時間:7時〜10時)
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:5千円/日、5万円/月まで
社会保険:社会保険完備

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入補助
・セミナー/勉強会参加補助


<その他補足>
・副業可
・wantedly perk導入済
・自社サービス利用割引
・ウェルカムランチ制度(入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり)

<女性も働きやすい環境作りに注力!>
当社は、仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間については賞与算定期間に含まれません(その他条件について変更なし)
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※シフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます。
・夏季休暇:3日
・冬季休暇:12月29日〜1月4日

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
イチロウ株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
日本の介護の課題を解決するソーシャルベンチャーです。
■事業内容:
介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ(https://ichirou.co.jp/)」を運営しています。
「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。
高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。
■ビジョン:
『誰もが幸せな最期を迎えられる社会』
日本の高齢社会を誰もが幸せに歳を重ねてくことができる社会にするための、新しい介護のスタンダードを作ります。
■業界を取り巻く問題:
現在介護業界では、介護士の低賃金問題により介護士不足が深刻になっています。
同社は、アナログな介護サービスとテクノロジーを融合させることで、介護士の平均賃金の1.6倍の賃金を支払っています。
「イチロウ」で介護士の低賃金を改善し、介護は稼げる・介護は魅力的な仕事であることを証明していきます。
■組織風土:
10年以上老人ホームでの介護業務やマネジメント業務のご経験がある代表の水野氏をはじめとし、
社員は20代から30代中心のメンバーにて構成されています。介護・医療業界の経験者をはじめ、様々なバックボーンを持ったメンバーが、自分の特技を活かして仕事をしています。
とてもフラットでアットホームな社風です。
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