募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞

■必須条件：
・基本的なPC操作スキル
・協調性、コミュニケーション力
・他部署との連携経験、顧客コミュニケーション経験

■歓迎条件：
・タスク管理力、レポーティング力（状況の把握、理解力、文章力）
・BtoBのカスタマーサポートでの勤務経験
・地道な作業にも真摯に向き合い、完了まで責任を持って取り組んだ経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
360万円〜540万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：221,000円〜332,000円/月20日間勤務想定
固定残業手当/月：79,000円〜118,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜想定月額＞
300,000円〜450,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※基本給は前職給与や能力・経験に基づいて決定。
■昇給：有（最大年4回）※四半期毎の人事査定結果と当社規定に基づき決定
■賞与：不定期
■モデル年収：
マネージャークラス：5年目／30代／620万
メンバークラス：4年目／20代／480万
メンバークラス：2年目／20代／420万

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17階
勤務地最寄駅：東急田園都市線／三軒茶屋駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
事前申請（1日単位）により7:00から11:00内で始業時間を30分単位で変更できます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：小学校就学前の子1人につき月額30,000円
住宅手当：借上げ社宅制度あり※適用条件有
社会保険：健康保険：「関東ITソフトウェア健康保険組合」加入

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修はございません。マネージャーまたは先輩社員の指導の下、OJTにて業務を覚えていただきます。
■すべての従業員に対し、入社後1ヶ月目と3ヶ月目に面談を行っています。

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■社内融資制度　※適用条件有
■従業員持株会
■慶弔見舞金
■出産祝い金
■育児休業復帰後特別休暇
■サバティカル休暇
■奨学金返済支援制度　※適用条件有
■ベビーシッター手当
■花粉症手当
■ITパスポート合格報酬制度
■Pythonエンジニア認定試験・基本情報技術者試験（FE)・応用情報技術者試験（AP)試験費用補助・合格手当
■書籍購入支援
■無料飲料自動販売機、ウォーターサーバー、エスプレッソマシン、コーヒーメーカー設置
■ランチ支給
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
試用期間中の労働条件変動はなし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数140日

土日、祝日、振替休日、年末年始、特別休暇（バリエーション有休他、会社が指定した日）※バリエーション有休は年間12日で計算しています。年間休日数は2025年度の予定休暇日数となります。


完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ＺＥＴＡ株式会社

業種

インターネット関連

事業内容

当社は、CX（カスタマーエクスペリエンス）ソリューション事業としてECサイト向けの自社製品「ZETA CXシリーズ」を開発・提供している会社です。アパレル事業者やショッピングセンターなどECサイトで大量の商品を販売している事業者に対して、利用ユーザの快適な買い物体験を目指した自社製品を提供しています。大手150社（EC通販売上ランキング上位企業含む）に導入され、幅広い業界のECサイトやWebサイトのCX向上に貢献しています。多数の導入実績やノウハウがあるため、顧客のご要望にも柔軟に対応することで他社との差別化を実現し、多くの企業から高い評価をいただいています。

■「ZETA CX」シリーズの製品ラインナップ
（1）サイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」
国内トップクラスの実績。先進的なアルゴリズムを利用し正確で効率的な検索結果を提供します。

（2）ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」
ページに特性情報となるハッシュタグを付与。サイト内の回遊性向上とSEO改善ができます。

(3) ロイヤルティ向上エンジン「ZETA ENGAGEMENT」
顧客のファン化・コミュニティの成長を拡大させる最新ソリューションです。

(4) リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」
検索クエリを分析することで消費者心理を捉えた広告を実現するマーケティングソリューションです。

(5) ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」
購入商品の組み合わせを提案しサイト内回遊率向上を実現するソリューションです。

(6)レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」
ユーザーの口コミ機能で商品の透明性を高め購買訴求につなげます。

（7）OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」
店舗での体験とオンラインでの情報提供や購買利便性の双方をシームレスにつなぐソリューションです。

（8）レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」
AIによる機械学習を通じてユーザー個人に最適化したパーソナライズで購買訴求を高めます。