【名古屋】自動車保険事務スタッフ◆顧客対応から業務改善まで幅広く活躍◆トヨタグループ中心の安定基盤【dodaエージェントサービス 求人】
豊通保険パートナーズ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2025/08/07 更新日:2025/08/07
仕事内容
【名古屋】自動車保険事務スタッフ◆顧客対応から業務改善まで幅広く活躍◆トヨタグループ中心の安定基盤
〜ささしまライブ駅直結／「縁の下の力持ち」として仕組みづくりにも関われる環境／正社員／年休123日／福利厚生充実◎〜
■募集背景：
業務量や対応範囲の拡大に伴い、組織体制を強化していくフェーズに入りました。より高品質なサービスを安定的に提供し続けるため、新たなメンバーをお迎えし、体制を整えていきます。
■業務内容：
当社の自動車保険事務スタッフとして、契約手続きに関する電話・事務対応を中心に、業務改善や新人教育など、幅広い業務に関わっていただきます。
お客さまに安心を届ける第一線として、関係部署と連携しながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。
■業務詳細：
◇自動車保険契約締結に関わる一連の業務
└新規・異動・更改に関わる受電
└新規・異動・更改に関わる架電
└新規・異動・更改に関わる事務業務
※イレギュラー対応やVIP対応、クレーム対応は上位職に相談しながら実施
◇業務効率化、CS向上、営業推進などに関する改善提案
◇新人スタッフに対する教育・フォロー
■業務の魅力：
◇電話・事務対応だけでなく、チーム全体の改善提案や後輩支援にも携われるため、「縁の下の力持ち」的なやりがい感じられるポジションです。
◇現在、業務や体制の見直しを進めており、仕組みづくりや改善提案にも関われるフェーズです。自分の意見やアイディアが組織に反映されるやりがいを実感できます。
■当社の特徴：
◇当社はトヨタグループの一員として、長年にわたりグループ内を中心とした、国内トップクラスの契約数と信頼を持つ保険代理店として顧客へ価値提供しています。
◇2025年4月からジョブ型人事制度への完全移行をスタートしました。当社の働き方・組織のあり方・価値の生み出し方を抜本的にアップデートしてます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・損保代理店などでの自動車保険事務や電話対応経験
・基本的なPCスキル
■歓迎条件：
・チームでの業務改善、マニュアル整備などに携わった経験
・後輩育成やOJTの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
440万円〜530万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜281,000円
＜月給＞
250,000円〜281,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ジョブグレード・スキル・実績により決定
※あくまでも目安年収であり、上下する可能性もございます。
■賞与：年2回（7月、12月）※会社業績により支給する場合がある
■昇給：年1回（4月）※昇給する場合がある
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-9-8
勤務地最寄駅：あおなみ線／ささしまライブ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
アクセス：あおなみ線・ささしまライブ駅直結
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：全社平均月20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき5万円／月以内で支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：豊田通商グループ企業年金基金
退職金制度：勤続年数に応じて
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（受験料補助、講座補助）
■研修制度（断層別研修、自己啓発支援）
＜その他補足＞
■団体保険制度
■企業型確定拠出年金（トヨタグループ連合型DC）
■確定給付年金（TTG企業年金基金）
■グループ持株会制度
■産前産後休暇
■育児休業
■介護休業
■時短勤務制度
■定期健康診断
■人間ドック補助
■インフルエンザ予防接種補助
■保養所あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の労働条件：変更無
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇2日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
※配属部署に適用されるカレンダーによる（一部、土曜出勤あり）
■所定休日とは別に夏期休暇（3日）
■年次有給休暇：4月入社の場合、入社時に10日付与※付与日数は入社月によって異なります
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 豊通保険パートナーズ株式会社
- 業種
- その他金融
- 事業内容
- 【事業内容】
豊田通商（東証一部上場）100％出資子会社の保険代理店事業会社。
トヨタグループの保険代理店として主にトヨタグループや関連企業にお勤めの従業員、OB、そのご家族に安心と安全をご提供しています。
・損害保険代理業
・生命保険の募集に関する業務
・コールセンターの運営・代行業務
【事業詳細】
・グループのスケールメリットを活かした団体扱自動車保険の提供
・各企業の福利厚生制度として、従業員向け保険プログラムの設計・提案
・企業の事業活動のリスク分析と、各種企業保険のコンサルティング
【特徴・魅力】
豊田通商グループの保険事業中核会社です。2013年4月に豊通保険カスタマーセンター・豊通ファミリーライフが経営統合、
豊田通商本体の保険事業の一部を移管し、新たに生命保険・損害保険代理店として当社を設立しました。
統合により、豊通保険パートナーズとしての取扱保険料は約600億円となり、国内トップクラスの保険代理店となりました。
トヨタ自動車系列という強みを活かし、トヨタグループの従業員を中心に約60万件という強固な営業基盤を有しています。
企業・個人ともに幅広い商材の一貫した提案を行い、お客様サービスの向上と付加価値の高いビジネスを展開しています。