【仙台】カスタマーサポート◇リモート可能/年休120日/研修充実/完全週休二...

ケルヒャー ジャパン 株式会社

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【仙台】カスタマーサポート◇リモート可能/年休120日/研修充実/完全週休二日制【dodaエージェントサービス 求人】

ケルヒャー ジャパン 株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 外資系企業
  • 仙台市、その他宮城県

掲載開始日:2025/08/21 更新日:2025/08/22

仕事内容

【仙台】カスタマーサポート◇リモート可能/年休120日/研修充実/完全週休二日制

<世界190ヶ国に展開するトップ清掃機器メーカー/年休120日/研修充実/異業界からの入社多数/フレックスタイム制>

■業務概要:
世界トップクラスのシェアを誇る清掃・洗浄メーカーの当社にて、当社が扱う商材(家庭用清掃機や業務用清掃機など)に不具合が発生した際の、お客様からの問合せに対応します。

■業務詳細:
・発生した不具合について故障なのか使用方法なのかの見極め
・故障個所が部品またはアクセサリーだった場合に購入を促す
・パーツの場合は販売。エンジニアの派遣が必要な場合は訪問日の日程調整
・故障個所に対してのパーツ選定。電話以外の依頼内容(メール、FAX)等の確認
・エンジニアが発行した見積の発注に関わる連絡、日程調整
・定期点検の日程連絡。その他技術的問合せ対応など

■リモートワークについて
週2日または月10日まで可能でございます。
※ただし教育期間中は、業務内容の把握のためにも基本的には出社いただきます。
※業務上性質上、PCモニタが2画面あった方が、業務を進めやすいということもあり自宅にモニターが無い社員はあまり行っていないというのが実情です。

■魅力:
◎製品:製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。
◎キャリア:年次に関係なく挑戦できる環境です。キャリアチェンジ実績もございます。
◎社風:営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。全国の各拠点とも連携・協力し合う文化があり、個人ではなくチームプレーを大事にしたい方にはピッタリの環境です。※一般的な外資系企業のイメージ「個人・成果主義」ではないかと懸念されている方はご安心ください。


変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
サービスフロント(自動車修理など入電技術対応の経験)もしくは、コールセンターのご経験3年以上

■歓迎条件:
機械整備のご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):207,000円〜258,000円
固定残業手当/月:73,000円〜92,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
280,000円〜350,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※能力経験を考慮し当社規定により優遇
■賞与:年2回
■昇給:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
仙台市、その他宮城県
<勤務地詳細>
仙台オフィス
住所:宮城県仙台市青葉区中央2丁目8-1 大和証券仙台ビル 2階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:入社後3年以上の在籍者が支給対象

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■入社後、本社にて2週間の製品トレーニング。その後、フォローアップトレーニング、スキルアップトレーニングを実施
■資格取得支援制度
■無料eラーニング完備

<その他補足>
■社割購入制度(家電・食料品・消耗品等)
■全国38,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供
■スポーツクラブ法人契約(全国7,600ヶ所)
■健康・メンタル24時間相談サービス
■育児休暇・補助金制度(月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度)
■介護休暇・補助金制度(保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度)
■リフレッシュ施策(マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生構成価格で提供)
■余暇支援施策(映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
ただし会社が必要と認めた場合は延長の場合あり
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇・年末年始休暇あり(年間休日120日程)、リフレッシュ休暇制度

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ケルヒャー ジャパン 株式会社
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
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ドイツが誇る清掃機器のNo.1メーカー!
成長著しい同社で活躍しませんか?
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世界190ヶ国以上で愛用され、世界トップクラスのシェアを誇る清掃・洗浄メーカー「ケルヒャー」。

日本マーケットは、本社ドイツからも「まだまだ潜在的ニーズがある」と高い注目を浴びているため、
昨年から今年にかけて日本限定の商品が続々と市場に投入されるなど、活況を呈しています。
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