【福岡/天神】カスタマーサクセス※採用支援に向けたフォロー対応/部門立上げフ...

リクルーティング・パートナーズ株式会社

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【福岡/天神】カスタマーサクセス※採用支援に向けたフォロー対応/部門立上げフェーズ/年休125日【dodaエージェントサービス 求人】

リクルーティング・パートナーズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/09/18 更新日:2025/10/07

仕事内容

【福岡/天神】カスタマーサクセス※採用支援に向けたフォロー対応/部門立上げフェーズ/年休125日

■この仕事のミッション
「求人を出せば採用できる」——そんな時代は、もう終わりました。
思うように応募が集まらない、内定辞退が続く、そもそも採用ターゲットが曖昧……。企業が抱える採用の悩みは、年々複雑化しています。「良い人さえいれば事業はもっと伸びる」——そんな思いを持って、真摯に採用に取り組む企業に対し、
私たちは「素敵な求職者との出会いの接点づくり」から「本質的に採用できる仕組みづくり」までを、一気通貫で支援しています。今回募集するカスタマーサクセス職は、ディレクター(営業)とペアを組み、
求人掲載後の状況ヒアリングや改善提案、関係各所との調整などを担いながら、採用活動が滞りなく前に進むよう支援する役割です。特長は、単なる事務サポートではなく、チームの一員として採用活動全体の戦略を考え、整えるポジションであること。
たとえば、応募状況を整理してボトルネックを見極めたり、振り返り資料を整えて次の提案の土台をつくったり。
営業が次の一手に集中できるよう支えることで、採用活動全体の質とスピードを高めていきます。採用活動の要所を押さえながら、自分の判断や工夫が企業の前進につながっていく——そんな手応えを感じられる仕事です。

■業務詳細
効果レポートの作成・分析を通じ、成果改善の打ち手を立案・提案
営業担当と連携し、新しい施策の企画・実行を推進
顧客課題を先回りして捉え、改善アイデアを提案
社内ツールや業務フローの改善をリードし、仕組み化を推進

■こんな方にぴったり
・顧客対応にやりがいを持ち、信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
・「どうすればもっと良くなる?」と考えるのが好きな方
・アイデアを形にすることにワクワクする方
・ルーティンよりも、状況に応じた柔軟な対応に面白さを感じる方
・数字やデータを根拠に、常に改善を目指せる方
・接客や営業など、人と関わる仕事の経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方

■チームについて
配属されるのは福岡エリアを担当するチーム。 営業・接客・サービス業など「人と関わる仕事」出身者が多く、 20〜30代中心の、誠実で前向きなメンバーが揃っています。
「こうすればもっと良くなる」と改善視点を持ち、 顧客にまっすぐ向き合う姿勢を大切にするカルチャーです。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
■必須条件:
・基本的なPCスキル(Excel、Word)がある方

■歓迎条件:
・販売や接客など人と接する経験がある方
・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方
・人材業界や採用支援に興味がある方


<必要資格>
歓迎条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
405万円〜445万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):225,440円〜248,000円
固定残業手当/月:74,560円〜82,000円(固定残業時間55時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
300,000円〜330,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験、能力を考慮し決定します。
■給与改定・昇給昇格:年2回(1月・7月)
■決算賞与:年1回(6月)※決算による
■別途、各種インセンティブあり



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
本社
住所:福岡県福岡市中央区天神2-3-25 天神ZEROビル5F
勤務地最寄駅:七隈線/天神南駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
「天神南駅」より徒歩3分/「天神駅」より徒歩5分※自転車通勤OK
※車通勤は不可となります。

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜17:30

<その他就業時間補足>
※月曜は全員でオフィス掃除があります(9:00開始)■残業平均月28.3時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限5万円)
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
【成長支援】
資格取得支援制度(社労士、キャリアコンサルタント、MBA学費等の補助等)
書籍購入補助制度

<その他補足>
■貢献社員支援
永年勤続表彰/勤続手当(勤続5年・10年経過時)
全社表彰制度(半期・通期)
リクPRO表彰(8バリューを体現したメンバーへの表彰/月1回)
リフレッシュ休暇(勤続5年・10年経過時)
プロジェクト完遂時の報奨品

■その他支援
在宅勤務(災害時や家族病気などの際、臨機応変に対応)
入社時特別休暇(5日間)
被扶養者健康診断(人間ドック)
社用携帯電話・ノートパソコン貸与
結婚・出産祝い
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
試用期間は最大6か月です。試用期間中も、待遇に変動はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇(取得者10人対象者12人/2021年度実績)、有給休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
リクルーティング・パートナーズ株式会社
業種
その他サービス
事業内容
■人材採用における「(1)採用対象」「(2)採用チャネル」「(3)採用プロセス」の3領域を網羅するワンストップソリューションサービスを実現。採用活動プロセスの上流工程における戦略策定(人材要件定義や採用コンセプト設計)から、企業が求める人材を獲得するためのあらゆる採用チャネル構築とその実行支援(高難易度のRPOサービス)まで、九州では唯一無二の人材ソリューションを提供しています。
■事業メニュー
・採用広報/採用コミュニケーション戦略設計・メディアプランニング
・OMR(Owned Media Recruiting)/自社開発のHR-Tech・採用デジタルマーケティングによるOMR支援
・RPO/採用プロセス最適化・大規模採用集約スキーム構築
・人材紹介/UIターン・ハイスペック・グローバルを中心とする人材紹介
・クリエイティブ/採用共感ツール開発・採用ブランディング支援
・地域活性/国や地方自治体における雇用対策関連事業の企画運営
■拠点
本社:福岡/ 支社:東京・長崎・熊本・宮崎・沖縄
■リクルーティングパートナーズが大切にしている8バリュー
【顧客起点】:社長でも上司でもなく、顧客に尽くす。/【覚悟】:わたしが、決める。わたしが、立つ。/ 【義と情】:わたしたちは、つながっている。/【しなやかさと冒険心】:変化を楽しむために、いまを踏み出す。/【期待を超える】:わたしには、もっと、できることがある。/【切磋琢磨】:叶えるためにぶつかり、ひとつになる。/【プライド】:顧客にも、仲間にも、心に残る人になる。/【マインド】:いろいろあるけど、今日も笑おう。
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