【新宿】カスタマーサポート※残業15h以下／全国で音楽教室を運営／自己資本比率約70％【dodaエージェントサービス 求人】
シアー株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/09/22 更新日:2025/11/15
仕事内容
【新宿】カスタマーサポート※残業15h以下／全国で音楽教室を運営／自己資本比率約70％
〜音楽好き歓迎ボイストレーニングなどを提供する音楽教室運営企業／昨対比130％成長／全国に100校舎以上展開＆生徒数2万人／Youtube動画で話題／月4回無料レッスン受講可能／月平均残業15h以下／住宅手当有〜
■業務内容：
当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、
生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。
◇カスタマーサポート業務
・本社にて電話・メールでの問合せ対応
・新規申込み受付
・手続き案内
◇事務業務
・書類作成
・データ入力 など
▽入社後にお任せする業務
当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。
・本社にてお電話やメールでの生徒様対応
・各種問い合わせ対応
・体験レッスンの受付
■組織構成：
社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。
■就業環境：
月平均残業時間は15時間以下（決算期を除く）で、NO残業手当や有給取得率80%以上など、メリハリをつけて就業いただける環境です。また、月4回無料レッスン受講可能となっており、プライベートでのスキル向上も可能です。
■当社の魅力：
当社は1999年の創業以来、音楽教室の運営をはじめ、総再生回数6億回以上の人気youtubeチャンネルの運営、出張ピアノ教室、レーベル事業など、今までの音楽教室にはない独自のサービスで生徒数は右肩上がりに成長しています。
様々なジャンルのヒット曲を主にメドレー形式で投稿する「歌ってみた」動画は、当社のスクールに通う生徒・講師の音楽表現の場を提供できる独自のサービスとして人気を集めています。当社の自己資本比率は約70％と経営が非常に安定しており、昨今の状況下でも続々と出店拡大できています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞
■必須条件：
コールセンターでの就業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：242,000円〜317,500円
その他固定手当/月：8,000円
＜月給＞
250,000円〜325,500円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回
■昇給：年1回
※管理監督者としての採用の場合、残業代の支給はありません。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区北新宿1-7-20 アルテビル北新宿
勤務地最寄駅：JR総武線／大久保駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
11:00〜22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
11:00〜19:00
15:00〜22:00
＜その他就業時間補足＞
残業15時間程度／毎月20日ごろに次月分決定※休日(土日休みも可)＆早番・遅番の希望相談OK
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限30,000円／月）
住宅手当：一律5000円支給
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
65歳
＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTでの就業になります。
＜その他補足＞
月4回無料レッスン受講可能
服装自由
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日
■夏季休暇：7〜9月の間に3日取得可能
■年末年始休暇：6日（土日含む）
■GW休暇：3日
■特別休暇：慶弔/リフレッシュ休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- シアー株式会社
- 業種
- 教育
- 事業内容
- ■事業内容：
音楽文化を通じて、よりたくさんの人々に幸せと笑顔を届け続けることを目的に、ミュージックスクール事業とレーベル事業の2軸で展開しています。
■事業詳細：
・ミュージックスクール事業：ボーカル・ボイストレーニングスクール、ミュージックスクールの展開
・YouTubeチャンネルの運営
・カラオケバーの運営
・レーベル事業：ライブイベント・オーディション等の企画
・幼児教育事業：出張ピアノ教室
■当社の特徴：
当社は、ボイストレーニングを、ヨガや英会話のように習い事のスタンダードにするため、「音楽レッスンのファストファッション化」を目指しています。
誰もが気軽に音楽を始められる環境を作るために、現在は「全国300校舎・生徒10万人」を目標に掲げ、更なる組織体制の強化を図っています。
■独自の戦略「音楽スクール×SNS」で事業拡大中
登録者数80万人のYouTubeチャンネルを運営しています。講師・生徒による「歌ってみた」動画がSNSでも話題になり、総再生回数は9億を超えるなど、今までの音楽スクールにはない戦略で事業拡大しています。
また、動画に出演している講師の解説付きのボイストレーニング本の発売や、誰もが気軽に通えることをコンセプトに2023年6月にカラオケbarをオープンさせ、動画出演者とファン、生徒様同士のコミュニティの場づくりなども行っています。このように、スクール事業を柱としながらも、時代にフィットするコンテンツを生み出しています。
■安心・安全のレッスン環境
また、昨今の状況下でも安心してレッスンが受けられるよう、生徒と講師がそれぞれ別のブースに入り、2ブース使用のレッスンを行っています（特許出願中）。飛沫・空気感染の心配が少ない環境で、生徒様はもちろん、講師の先生も安心して満足度の高いレッスンができる環境を整えています。