【フルリモート可能/居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート/フルフ...

クロス・ヘッド株式会社

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【フルリモート可能/居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート/フルフレックス×残業10h【dodaエージェントサービス 求人】

クロス・ヘッド株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋

掲載開始日:2025/09/25 更新日:2025/10/04

仕事内容

【フルリモート可能/居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート/フルフレックス×残業10h

【インフラ経験を活かしてフルリモート可/働きやすい環境でスキルアップ可能】
◆セキュリティ製品のサポートエンジニア/インフラ経験歓迎
◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性
◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能
◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善
◆テクマトリックスグループとして、直請けの就業環境◎

PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務をお任せいたします。
導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)や問い合わせに関する調査・検証・チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当いただきます。

■身につくスキル:
・PaloAlto 全般の技術習得
・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得
・トラブルシューティングスキル

■働き方の魅力:
・所定労働時間7.5時間×平均残業時間10時間×フルフレックスで働き方の柔軟性◎
・ご経験次第ですが、フルリモート可能、新卒でも四年目からフルリモートとなる社員が多く、ご経験豊富であれば入社後すぐに可能です。
・自社内勤務クラウド案件中心のため、実現できております。
・男性育休取得あり、女性の復帰率100%
・資格手当や補助も多く、安定して自身のキャリアを積めます。市場価値の高いセキュリティエンジニア等として十分に成長できます。

■サポート体制:
多彩な教育プログラムで社員一人一人の成長をサポート!
また資格取得支援制度や学習補助制度を整えており、着実にスキルアップが出来る環境です。

■キャリアに関して:
上長にご自身の希望を伝えることも、キャリアチェンジ制度などもございます。テクマトリックスグループ会社となり、セキュリティ領域に強みを持っております、着実にキャリアアップしていく事が可能です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<必須要件>
◇ネットワーク保守・運用〜設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方

<歓迎要件>
・PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験
・顧客対応・メーカ問合せ・製品検証・トラブルシュートなどの実務経験
・プレセールス経験(営業支援や製品の提案/デモ)
・仮想化技術(VMware)の知識
・クラウド環境(AWS、Microsoft Azure、GCP)の知識
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜600万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円〜370,000円

<月給>
230,000円〜370,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給年1回
■賞与年2回(業績査定により金額変動)
※月給+賞与(前年度実績 年2回 計4ヶ月)
※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。
※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅:山手・京浜東北線/品川駅駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:15〜17:45

<その他就業時間補足>
フルフレックス×所定労働時間7.5時間×残業10時間程度の働きやすい環境です
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金(日本版401k)

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当)
■飛び級制度「昇格プログラム」
■キャリアチェンジ制度

<その他補足>
■残業手当、深夜勤務手当、出張手当
■スーパーフレックス(コアタイムなし)
■有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有
■定期健康診断
■各種社内イベント(Friday Lounge、グループ宴会等)
■技術交流会(社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク(LT))
■社内サークル活動あり(サバイバルゲーム・音楽部等13部活)
■育児・介護制度の拡充
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

◆年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇(1日/年)、シックリーブ休暇(3日/年)、子育て支援休暇(5日/年・人)、介護休暇(5日/年/人)、その他特別休暇有

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
クロス・ヘッド株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
クロス・ヘッドはネットワークおよびサーバ基盤に関する設計/構築サービスと、IT教育を中心とした人材育成を主事業として掲げ、1992年に創業しました。
私たちはこれまで情報技術を培い、仲間たちと研鑽し、社会の健全な発展に貢献して参りました。そして私たちはこれからもお客様へのITソリューションサービスの提供を通して、共に歩み、共に考え、そして共に成長する企業でありたいと考えております。

■事業内容:
(1)情報基盤サービス事業
(2)システム運用サービス事業
(3)クラウドサービス事業
(4)情シスビジネス事業
(5)ビジネス基盤アプリ事業

■クラウド領域の特徴:
我々は、オンプレからクラウドまで幅広い領域のインテグレーションサービスを提供しています。お客様はエンドユーザーが多く、プリセールスから要件定義、基本設計などの上流工程から構築、運用まで一気通貫の業務に携わることで、エンジニアが着実にステップアップできる環境があります。特にAWSについては長年注力しており、AWS認定資格のアドバンスドコンサルティングパートナーとして最新情報をキャッチアップしながら、お客様へ最適なクラウド活用を提案しています。
あわせて、OSSの統合監視ツールであるZabbixのパートナーとして、オンプレからクラウド環境の監視設計、監視システム構築、高度監視やデータの可視化まで、高い専門性による付加価値を提供します。
また、当社の制度を活用したフルリモートワークにより、全国各地から多様なメンバーが活躍中。北海道から熊本まで、地理的制約を超えた柔軟な働き方が実現できています。そのような環境の中でも、未経験者からしっかりと育成できる教育システムが整備されており、様々なプロジェクトでの経験を通じて成長できるのが大きな特徴です。

■自社サービス「情シスSAMURAI」の特徴:
私たちは、「日本の情シスのスタンダードを作る」ことを目指し、お客様の情シスを支える重要な役割を担っています。IT人材不足が進む中で、情シスの役割を効率化・システム化することを使命とし、自社開発ツール「SAMURAI-Box」を提供しています。このツールは、情シスが管理すべきデータやノウハウを蓄積し、企業が上級の情シス担当者を持たずとも基盤を支えられる環境を実現します。
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