【三井不動産G/40代50代活躍】カスタマーサポート◆未経験OK/基本内勤/土日祝休み◆新宿・青山【dodaエージェントサービス 求人】
三井不動産レジデンシャルリース株式会社 [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/09 更新日:2025/10/09
仕事内容
【三井不動産G/40代50代活躍】カスタマーサポート◆未経験OK/基本内勤/土日祝休み◆新宿・青山
〜40代50代活躍/未経験歓迎◎お人柄重視の採用/土日祝休み・年休124日・所定労働7h/お客様に寄り添い、お困りごとを解決するやりがい/三井不動産グループ〜
■業務概要
マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。
接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。不動産業界の知識については入社後に丁寧にお教えしますので、未経験の方も積極的にご応募ください!
・入居者様からの問合せ・ご相談への対応
一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。(業務詳細は面接の際にご説明いたします)
※管理マンションへ出向き、案内文の掲示や共用部の確認を行う等、外出を伴うケースがありますが、基本は内勤メインです。
・案件の進捗に伴う、チーム内各担当者との情報共有、確認
・対応履歴の記録や支払・請求処理などの社内システムでの事務作業 等
就業環境:
・不動産業界未経験でも安心して入社ができる1:1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています。業界・専門用語等に関しても入社後にお教えしますのでご安心ください。
・年休124日、有給取得率・産休育休の取得率が高いため、働きやすい環境です。
・有休は入社時から付与されます(入社月により付与日数は異なります。また実際の利用は入社より1ヶ月後となります。)
・風通しが良くアットホームな社風なため、離職率が低いのも特徴です。(創業から勤めている社員も複数います)
・上司も「さん付け」で呼ぶフラットな風土です。
・服装はオフィスカジュアルです。
■雇用形態:
契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。
※正社員登用制度あり。ご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
〜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎〜
■必須条件:※豊富な社会人経験を生かして活躍していただきます。
・社会人経験をお持ちの方
・実務としてPC入力等のご経験がある方
(不動産知識等は一切不問)
【求める人物像】
・入居様のお困りごとに応え、解決することにやりがいを感じられる方
・お困りごとに対し、出来ることと出来ないことを踏まえて、最適な解決策を見出そうとする志向がある方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
341万円
<賃金形態>
月給制
特記事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):213,200円
<月給>
213,200円
<昇給有無>
無
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回(7月・12月)
※評価によって変動あり(参考実績:41.8万円×2回)
■時間外手当別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
★本社
住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
★青山オフィス
住所:東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス4F
勤務地最寄駅:半蔵門線/青山一丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <勤務地補足>
※配属地はご希望に応じて決定致します。
<転勤>
無
【変更の範囲:無】
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:30〜17:30 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間は月10〜30時間程度です。※繁閑により異なります
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
(※65歳まで勤務可能制度あり)
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■宅建取得支援制度
■資格取得支援
■通信教育補助
■各種研修制度
<その他補足>
■持株会
■財形貯蓄
■宿泊補助金
■福利厚生サービス
■三井グループ共同施設
■スポーツクラブ利用補助金
■提携保養所
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※正社員登用制度あり
<試用期間>
3ヶ月
業務内容、雇用条件の違いはありません
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
土日祝休み
休暇:夏期休暇(3日)、年末年始休暇(7日)、有給休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 三井不動産レジデンシャルリース株式会社
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- 同社は賃貸マンションのプロパティマネジメント(運営管理)を行っている会社です。
■同社の特徴:
1986年の設立から賃貸マンションのプロパティマネジメント(PM)に特化し、現在は首都圏を中心に80,000戸を超える取り扱いがあります。
昨今の不動産を取り巻く環境はストック重視の流れや住まいに対する価値観の変化により、賃貸住宅への関心が高まり、それらを運営管理するPM会社にますます注目が集まっています。同時に顧客であるマンションの所有者(オーナー)や入居者(レジデント)からPM会社に求められるものもより高度化しています。
同社はそれら顧客の要望に応え続け、PM事業のリーディングカンパニーとしてさらなる飛躍を目指しています。
※補足:PMはオーナーのマンションを運営管理することによるマネジメントフィーが収益源となるため、資産を保有するリスクを負わずに利益を得るノンアセットビジネスでもあります。
■同社の扱う賃貸マンション
東京ミッドタウン、赤坂サカス、芝浦アイランドに所在する都心の高級レジデンスをはじめ、首都圏を中心に80,000戸を超える賃貸マンションをプロパティマネジメントしています。
■事業理念
「物件を選んだらたまたま三井の賃貸の物件だった」ではなく「三井の賃貸だからこの物件を選んだ」そう顧客に思っていただくこと。
それが同社の目指すところです。そのために掲げたキーワード、それが「いちばんに、住む人のこと。」です。
同社は、多様化・複雑化する入居者のニーズを本質的に理解する努力を日々行いここで得た知恵と経験をフル活用し、まず住む人に高い満足を感じてもらうことを考えております。そのことが住む人の継続的な入居を促し、物件収益の安定や価値の向上を生み、オーナーの満足へつながります。そして、オーナーの満足は物件価値向上のための再投資につながり、再び住む人の満足へと還っていく。こうした賃貸事業の好循環を形成するための大切なキーワードが「いちばんに、住む人のこと。」なのです。