募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・3年以上のコールセンタースーパーバイザーのご経験
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

■歓迎条件：
・接客／販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
320万円〜353万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜275,000円

＜月給＞
250,000円〜275,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
※残業手当20時間を含む年収：約366万円〜約403万円
■昇給制度：年1回（4月）
■賞与：評価業績連動賞与（6月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

福岡市、北九州市、その他福岡県
＜勤務地詳細1＞
TMJ 福岡第1センター
住所：福岡県福岡市博多駅東2丁目5-1 アーバンネット博多ビル　2F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄線／博多駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
福岡第3センター
住所：福岡県福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
博多呉服町センター
住所：福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル4F
勤務地最寄駅：市営地下鉄箱崎線／呉服町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：転居を伴わない範囲で変更あり

交通

＜勤務地補足＞
上記もしくは、以下もしくは、
・福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス
・福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目18-33　博多イーストテラス
または 近隣のクライアント様拠点

＜転勤＞
無
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 募集人数10名以上
• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
12:00〜21:00

＜その他就業時間補足＞
※上記はシフト例となります。※土日祝は月半数程度
・残業：月10〜20時間程度

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給（規定あり）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務研修
■TMJの人材育成

＜その他補足＞
■定期健康診断
■表彰制度
■退職餞別金制度（基準あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■財形貯蓄
■育児介護支援制度
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス
＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

雇用区分：職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

※休日は配属先センターのシフトによる
祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む
・有給休暇：初年度は入社後14日経過後に付与
結婚休暇・服喪休暇等／育児休暇・介護休暇※勤続1年以上より取得可能

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社TMJ

業種

その他サービス

事業内容

■事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス／コンサルティングサービス／コンタクトセンター運営／人材派遣／システム導入支援提供

■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。

■同社のサービス：
（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール
（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス

■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。