募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
以下いずれか
・コールセンター・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・顧客折衝経験
・何らかのリーダー経験（学生時代やアルバイト等でのご経験でも可）

〜こんな方歓迎します！〜
・接客／販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
275万円〜344万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：213,000円〜266,000円

＜月給＞
213,000円〜266,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
残業手当20時間を含む年収モデル：314万円〜392万円
■経験・スキルを考慮して当社規定により決定。
■昇給：年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■賞与：評価業績連動賞与（6月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

福岡市、北九州市、その他福岡県
＜勤務地詳細＞
北九州コンタクトセンター
住所：福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた
勤務地最寄駅：JR各線／戸畑駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00〜18:00
10:00〜19:00
12:00〜20:00

＜その他就業時間補足＞
※実働8時間のシフト制（休憩60分）
※月残業時間20時間程度

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定支給（月15万円迄）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：退職餞別金（入社1年目〜）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度、研修プログラム（100種以上の講座あり）

＜その他補足＞
■財形貯蓄
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■育児介護支援制度
■産前・産後休暇
■育児休暇・介護休暇※勤続1年以上
■グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
■定期健康診断
■表彰制度
■セコムグループ健康保険組合
■退職餞別金制度
■オフィスカジュアル
■昇格制度
■時間外手当は1分単位で支給
＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

※月〜土日祝の中で週5日（完全週休週休2日制）
※夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇（リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）、有給休暇、産前・産後休暇／育児休暇（取得・復職実績あり）

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社TMJ

業種

その他サービス

事業内容

■事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス／コンサルティングサービス／コンタクトセンター運営／人材派遣／システム導入支援提供

■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。

■同社のサービス：
（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール
（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス

■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。