募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験

■歓迎スキル
旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験
OTA領域におけるカスタマーサポートの経験
Zendesk等のCSツールの使用経験
SQLを用いたデータ操作や分析

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：258,833円〜517,666円
固定残業手当/月：74,500円〜149,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,333円〜666,666円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

交通

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 募集人数10名以上
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
◆ NEWTメイトパス：
NEWTに関わる仲間（MATE）が幅広い選択肢をもてるようなPASSを会社として用意しています。
・税制適格ストックオプション付与

＜その他補足＞
『NEWTメイトパス』
・Hybrid Work：オフィスとリモートを併用。ワーケーションなども
可能。
・Focus：仕事以外にフォーカスしたいことがあるときに一定期間働
く時間を短縮可能
・Travel Design：旅行代金50%OFFクーポンを半期に一度支給
・LEARN NEW：書籍購入やイベント参加などの学習費一定額サポート
・New Family：産前産後・育児休業制度。パートナーの方も休暇（特
別付与/有給）取得可能。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

・フレックスタイム制度を採用していますが、本ポジションは土日祝含むシフト制を採用しています。
・土日のいずれかは必ずお休みとなります。

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社令和トラベル

業種

ホテル・旅行

事業内容

■当社に関して<事業内容>
株式会社令和トラベルは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションのもと、令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。昨年リリースした海外旅行予約アプリ「NEWT（ニュート）」は、四半期ごとの平均成長率が約176%という驚異的な成長を遂げています。この急成長の背景には、旅行体験を常にアップデートし続け、旅行の「あたりまえ」を変えるという使命が存在します。

■ミッション・ビジョン・バリュー
「旅行は人生を豊かにする」という理念のもと、求職者にとって心の底から挑戦したいと思える環境が整っています。異なるカルチャーから受ける刺激や、さまざまな価値観を学ぶことを通じて、個々の成長が促進されます。「LEARN NEW -純粋な好奇心-」というバリューを掲げ、あたらしいスキル、考え方、テクノロジーを学び続ける姿勢が重視されます。

■カルチャー
・高い当事者意識とスピード感
「OWNERSHIP -高い当事者意識-」を持ち、問題解決の当事者として主体的かつ果敢に取り組む文化が根付いています。また、「GO FAST -高速でやろう-」というバリューを通じて、サービスの提案や改善、意思決定を高速で進めることが価値とされています。

・インクルーシブな文化
「Diversity, Inclusion and Belonging Promise」のもと、ダイバーシティに富んだ会社を目指しています。あらゆる境界線をなくし、誰もが尊重され、インクルーシブな文化を共に作り上げることが求職者にとって魅力的なポイントです。

・カスタマードリブン
100%カスタマーへの価値提供を最優先し、役職や社歴に関係なく、常にカスタマー目線でのチャレンジを歓迎しています。上司を向いて仕事をする必要がないため、純粋にカスタマーのために働ける環境が整っています。

■働く環境
自由と責任のプロフェッショナルなチーム
働く時間や場所は自由でありながら、自律的に行動するプロフェッショナル集団を目指しています。「自由と責任」をキーワードに、高いアウトプットを創り上げる環境が整っています。