【札幌/未経験歓迎/14時〜勤務】大手決済サービス・不正利用チェック/バックオフィス審査業務(SV)【dodaエージェントサービス 求人】
ポールトゥウィン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2025/10/16 更新日:2025/10/16
仕事内容
【札幌/未経験歓迎/14時〜勤務】大手決済サービス・不正利用チェック/バックオフィス審査業務(SV)
【夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる/服装・髪型・ネイル自由/正社員やオフィスワークデビューに最適な環境です/ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事/ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり】
◎ ”14時40分から勤務スタート” なので、仕事なので夜型の方におすすめ
◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり!ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事
◎未経験でも安心!充実した研修制度あり(1か月程度の日勤研修付き)
大手決済サービスにおける、不正利用監視(アカウント乗っ取りなど)を担当する夜間帯の事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます!
■業務内容:
【SV業務内容】
アルバイトスタッフの管理
(1)シフト管理
(2)作業進捗の確認
(3)質問対応や業務サポート
(4)育成
業務の進捗管理および品質改善
└マニュアル作成、業務改善など
報告書の作成
└業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成
■研修体制:
〜未経験でも安心!充実した研修制度あり〜
期間:入社後1か月程度
内容:
・座学研修(業務内容・ガイドラインの習得)
・OJT研修(先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験)
・管理業務の習得(シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ)
■チーム構成:
既存SV(正社員/スーパーバイザー)2名、アシスタントリーダー(アルバイト)1名、オペレーター(アルバイト)15名弱
■魅力:
・大手決済サービスの運営に携わることができます
・遅い時間の勤務スタートなので、夜型の生活スタイルの方におすすめです
・完全未経験からデスクワークにチャレンジできます(研修制度◎)
・服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます
・休憩室完備で無料で飲み放題のお茶やWi-Fiもあり、オンオフをしっかりつけられます
■BPOとは:
BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業種未経験・職種未経験の方歓迎/第二新卒も方も含め幅広くご応募ください>
■必須条件:
・基本的なPCスキルをお持ちの方(インターネット検索やタイピングができるなど)
〜下記の方にはよりマッチしやすいポジションです〜
・何かしらの人員管理経験がある方(バイトリーダーや後輩育成・指導の経験など)
・ネットショッピングやネットサーフィンが好きな方
・ルーティンワークが得意な方
・プライベートの時間を多く確保したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
282万円〜321万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,438,880円〜2,776,200円
固定残業手当/月:31,760円〜36,150円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
235,000円〜267,500円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■給与改定:年2回(4月、10月)
■深夜勤務手当は別途支給※深夜勤務の手当あり(22時〜翌5時)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
<勤務地詳細1>
札幌第三センター
住所:北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル
勤務地最寄駅:地下鉄南北線・東西線線/大通駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
クライアント先(札幌)
住所:北海道札幌市北区北8条西1丁目 T-PLUS札幌
勤務地最寄駅:JR線/札幌駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
(1)研修期間中の就業先住所:ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター(北海道札幌市中央区)
(2)研修後はクライアント先での勤務を予定(北海道札幌市北区)
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
14:00〜23:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限5万円
社会保険:介護保険(40歳以上)
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
<その他補足>
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可(条件あり)
・表彰制度
・部活制度
・提携保養施設
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策(無料相談室など)
・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由
・定期健康診断
・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備)
・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機(水・コーヒー・お茶)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の賃金変更等はなし/有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
シフト制(土日祝含む週5勤務)
フレックスホリデー、有給休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ポールトゥウィン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要:
ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、
新会社としてスタートいたしました。
インターネットを介して提供されるサービス、コンテンツが今後も増加すると見込まれる中、デバッグ・検証事業、ネットサポート事業双方の取引先となる業界が増えています。このような市場環境状況を鑑み、事業セグメントの枠組みに捉われず、顧客にとって使い勝手の良いBPOサービスの開発や提供を一層強化し、グループとしての成長を加速させることを目的としています。
「”新しい”を共につくりだす」をミッションに掲げ、これまで以上にお客様の課題解消に貢献するワンストップソリューションの提供、また3社の実績・ノウハウ等を一元化し、PHDグループ内の関連事業を連携させることにより、機動的で効率的なサービスを提供し国内BPOの事業領域を広げていくことを目指します。
■事業概要:デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。
主な事業
・品質コンサルティング
・環境構築・移行サポート
・ゲームデバッグ
・ソフトウェア第三者検証
・モニタリング
・カスタマーサポート
・不正対策
・BPRサポート