カスタマーサクセスマネージャー（MRI画像解析AIソリューション）◆世界550以上の医療機関で導入【dodaエージェントサービス 求人】
ＡＩＲＳ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｊａｐａｎ合同会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/16 更新日:2025/10/16
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャー（MRI画像解析AIソリューション）◆世界550以上の医療機関で導入
〜MRI画像の質を向上させながら撮像時間を短縮するAIソリューションを提供／世界550以上の医療機関で導入／在宅可／土日祝休み／転勤なし〜
当社は2018年10月に韓国ソウルで設立された医療AIスタートアップです。現在は日本、アメリカ、ドイツに法人を設立し、グローバルで展開しています。予防医療における患者体験の向上と医療機関の効率化を通じて、「病気のない世界」を目指します。
■業務概要：
カスタマーサクセスマネージャーとして、製品の設置およびMRI撮像パラメータの最適化を行います。新規顧客への製品導入から、撮影時間短縮と画質向上を実現し、顧客満足度を高めることが求められます。国内外のカスタマーサクセスメンバーと連携し、迅速かつ効果的な問題解決を行うことで、顧客との信頼関係を築きます。
■職務詳細：
・新規顧客へのGateway PCの設置およびMRIやPACSとの接続構築
・MRI撮像パラメータの最適化を通じた撮影時間短縮と画質向上の実現
・製品利用中の障害発生時における迅速な対応および問題解決
・国内外のカスタマーサクセスメンバーと連携した障害対応およびマニュアルの作成
・顧客満足度を高め、試用トライアル契約から有料契約への転換をサポート
■配属部門：
カスタマーサクセス部門に配属されます。国内外のメンバーと連携しながら、顧客サポート業務を行います。特に、西日本エリアを中心とした顧客対応を担当していただきます。
■導入事例：
https://airsmed.com/jp/case-studies/
■当社について：
韓国発のグローバルスタートアップ企業で、MRI画像の質を向上させながら撮像時間を短縮するAIソリューションを提供しています。現在は韓国、アメリカ、ヨーロッパを中心に世界550以上の医療機関で有料導入されています。日本市場はMRI台数が世界２位で多く、他国の2倍程度のMRI普及率があり、約8,000台のMRIが稼働している重要な市場です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかのご経験（目安最低2年）
・医療機器メーカーでMRIアプリケーションスペシャリストとして従事された経験
・医療機関でMRI担当の放射線技師として従事された経験
・PACSなど医療機関用のITシステムの設置を行った経験
※本国とのコミュニケーションが発生するため英語での読み書きスキル（翻訳機能活用）
※国内出張が可能な方
■歓迎条件：
・MRIパラメータへの知見
・ビジネスレベルの英会話
・最新技術への知見や興味
・スタートアップ環境での業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：406,000円〜674,000円
固定残業手当/月：118,000円〜156,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
524,000円〜830,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与実績：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
医療機関での設置作業や障害対応で時間外勤務が発生する場合がございます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
GW、夏季休暇、年末年始
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＡＩＲＳ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｊａｐａｎ合同会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：
SwiftMRの販売
■ビジョン： u
AIRS Medicalは、AIとロボティクスの力で医療の世界を変革するという共通のビジョンから始まりました。韓国名門ソウル国立大学の医学と工学を先行くリーダーたちの専門知識から生まれたAIRS Medicalは、CEOのイ・ヘソン医学博士と取締役会会長イ・ジングによって設立されました。病気をただ治療するだけでなく、予防出来る可能性を信じている深い信念が、AIRS Medicalの揺るぎない使命の原動力となっています。
従来の医療では、症状が出てから病気を対処することが一般的です。AIRS Medicalでは、最先端の技術が一人一人の健康管理をサポートする世界を目指しています。当社の革新的なAIとロボティクス製品は、医療を従来の対症療法から予防を重視した積極的なモデルに転換することを目標に掲げデザインされています。潜在的な健康リスクを早期に発見し、一人一人の健康へのプランをパーソナライズ化することで、世界中の人々の生活を向上するサポートを目指しています。
■特徴（TOPICS）：
磁気共鳴画像法 (MRI) は、低放射線被ばく、感度および特異度の高い病気のスクリーニングなど、多くのメリットを提供する診断ツールの強い味方です。
ですが、従来のMRIは長いスキャン時間と高コストに悩まされていました。SwiftMRはこの様な課題を解決し、より効率的で費用対効果の高いMRIイメージングを可能にします。MRIは初期の病気のスクリーニングと診断において、より身近で強力な医療ツールです。SwiftMRは、医療従事者が潜在的な健康リスクを早期に発見できるようにすることで、医療のパラダイムを従来の対症療法から予防医療へと変革し、積極的な健康管理を通じて人々の生活を向上させるサポートをします。
この技術はすでに世界40カ国以上で導入されており、国際的にも高い評価を得ています。