【在宅週3/未経験歓迎】カスタマーサクセス(健康情報管理SaaS)■多角的な評価制度でキャリアアップ【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ウェルプラ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/20 更新日:2025/10/23
仕事内容
【在宅週3/未経験歓迎】カスタマーサクセス(健康情報管理SaaS)■多角的な評価制度でキャリアアップ
★未経験でも安心の1か月の研修あり!徐々に業務を覚えていっていただきます!
★研修期からのリモート利用・フレックス・年休130日など裁量を持った就業が可能!
★継続率約95%!基盤事業の黒字化&自己資本での新規事業投資などを実現!
ヘルスケア領域の事業を多数展開する同社にて、新規営業担当者受注した健康情報管理サービス(SaaS)を滞りなく、ご活用いただけるように顧客を支援すること、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。
■業務詳細
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
<入社後の流れ>
入社後2週間はOFFJTを中心とした研修の後、具体的なオペレーション案件を担当しながらOJTを2週間程度行っていただき、その後本配属となります。
<顧客先>
お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■組織構成と働き方
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■評価制度
多角的な評価を行っており、以下の三軸で半年に一回の評価を行っています。
・スキル評価
・バリュー評価:同社が掲げるバリューの体現度で評価
・ミッション評価:利益貢献の度合いで評価
■当社の特徴
当社は東証上場企業エス・エム・エス、インテリジェンス(現・パーソルキャリア)出身者とDeNA出身者が創業した法人向けヘルスケアの会社で「テクノロジーとデータの力でウェルビーイングな社会を実現する」ことをビジョンとし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
\第二新卒歓迎!職種未経験歓迎!業種未経験歓迎!/
経験不問の完全ポテンシャル採用です!
■応募資格(歓迎)
・営業や接客等何らかの顧客対応経験
・健康診断など健康管理領域の経験
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力:MOS(Microsoft Office Specialist)の問題について調べながら対応出来る
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
422万円〜476万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円〜226,000円
その他固定手当/月:40,000円〜45,200円
固定残業手当/月:37,500円〜42,375円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
277,500円〜313,575円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給あり
■賞与年2回(5月、11月)賞与原資:2ヶ月分
■地域手当:お住まいの都道府県に応じて所定の割合を基本給に乗じた額を支給 (例) 東京都 20/100 大阪府、神奈川県 16/100 埼玉県、千葉県、愛知県 15/100
■出社手当:出社日数に応じて支給(1,000円/回)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都台東区浅草橋5-2-3 鈴和ビル5FC
勤務地最寄駅:各線/浅草橋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
現時点ではありませんが、将来的にオフィス立ち上げに伴い赴任する可能性はあります。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:15〜17:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:15、17:00〜21:45
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:30
<その他就業時間補足>
残業月45時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:週の半数以上がリモートワークのため実費精算
住宅手当:地域手当としてお住まいの都道府県に応じた手当の支給
社会保険:補足事項なし
<定年>
65歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■入社後4週間程度かけてOFFJT有 全社研修:全社戦略、営業ツール
制度研修:ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム:ケーススタディ、ロープレ等
<その他補足>
■健康診断(年1回)
■有給休暇(入社時に2日、3か月後に3日、6ヶ月後に5日付与)
■産前産後休業、育児休業
■介護休業
■出勤手当:出勤日数×1,000円※週2日出勤の場合は週2,000円程度手当を付与
■引越手当:150,000円
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数130日
■有給は入社時に2日、3ヶ月後に3日、6ヶ月後に5日付与
■土日祝、夏季休暇2日、年末年始は1週間以上の長期休暇(2022年は8連休でした)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ウェルプラ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■企業概要:
弊社は東証プライムに上場するエス・エム・エス出身者とDeNA出身者が創業したウェルビーイングテックの会社です。長期のVISIONを「テクノロジーとデータの力でウェルビーイングな社会を実現する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。”労働人口減少に伴う組織の「不」をヘルスケア事業を通じて解決する”のMISSIONのもと、「組織の生産性向上」を通して「働き手のLTVの最大化」を支援する事業を展開しています。
■事業内容:事業領域は以下の3つに分類されます。
①メンタルヘルスソリューション事業:ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業:産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業:健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴:事業は以下3点の特徴があります。
①ビジネスモデル:リピート率95%超えのストック型ビジネスです。
②事業ドメイン:メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、コロナ禍でのテレワークやDXの追い風を受けております。
③顧客ポートフォリオ:法律で定められている義務を満たすサービスのため、顧客は多岐に渡っており、特定顧客や特定業界の状況により影響を受けづらい構造になっています。
■競合差別化ポイント
①戦略:医療・官公庁・企業毎に特化したソリューションサービスを展開する業界特化型戦略(競合は企業向けサービスをそのまま横展開が多い)
②商材:業界ニーズに合わせて松竹梅の3段階でアップセル出来る商材プラン(競合は単一サービスの提供のみが多い)
③オペレーション:ストレスチェック・産業医・健康情報SaaS等全てのサービスを内製化しワンストップでサービス提供可能(競合は一部のみが多い)