【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%【dodaエージェントサービス 求人】
MS&ADグランアシスタンス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県、東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/03 更新日:2025/11/03
仕事内容
【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%
【今住みたい街「所沢」駅から徒歩1分/有休消化90%・残業は少なく所定労働7時間/MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群/直接雇用の正社員だから将来性も◎】
あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです!
★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群!
★年間休日122日・育休復帰100%!
★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境◎
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務内容
自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。
まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけるところからスタート。その後はスーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができます。
■配属先
所沢センター
在籍328名体制(部長1名、グループ長2名、マネージャー7名、SV37名、CM272名、事務スタッフ9名)
■キャリアパス
・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。
・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。
・スーパーバイザーを経た後はマネージャー、グループ長、部長も目指せます。
・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度)
■当社の魅力
・年間休日122日(2023年度)、残業は10-20時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます
・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です
・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です
・介護休暇・ボランティア休暇・この看護休暇など各種休暇制度も充実
・転居を伴う異動はありません
・定年後の再雇用制度もあるので安心して長く働けます
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
\業種未経験・職種未経験歓迎/
多くのメンバーが未経験からスタートします!
コールセンターや損保業界未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜430万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜260,000円
<月給>
240,000円〜260,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収は月約20時間分の想定残業手当を含んで計算(実際は残業時間に連動し支給)
※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします
■年収構成:
賞与:2カ月/年(6月、12月)
決算賞与(3月。支給有無、支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県、東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
所沢センター
住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
将来的には夜勤業務がある部署、または管理部門(飯田橋本社)への異動の可能性はあります。
<転勤>
無
【変更の範囲:会社の定める事務所】
・転居を伴う転勤なし
・いずれは沖縄転勤ありの働き方を選択することも可能です
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
対象期間の総所定労働時間:140時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務時間>
9:00〜17:00(シフト制)
<勤務パターン>
8:00〜16:00
9:00〜17:00
13:00〜21:00
14:00〜22:00
<その他就業時間補足>
・残業10−20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:6か月定期代で支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援
■成長支援プログラム
・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム
<その他補足>
・慶弔金制度
・定期健康診断
・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定
・食事補助
・社内無人コンビニ
・専用託児所あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇変更なし
- 休日・休暇
- 月10休制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
■有給休暇
付与日数は入社月により変動
■フレッシュアップ休暇
有給休暇とは別に5日間※連続取得可
4/1付与(4/1時点で6ヶ月継続勤務の方)
■結婚・出産休暇
■忌引休暇
■罹災休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- MS&ADグランアシスタンス株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■事業内容:
・総合アシスタンス・コールセンター事業