【在宅可】toC向けサポートチーム／マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社フィッツプラス ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/23 更新日:2025/10/23
仕事内容
【在宅可】toC向けサポートチーム／マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開
〜管理栄養士による特定保健指導サービス展開／出社と在宅を組み合わせた働き方が可能〜
■業務内容
主な役割は、派遣社員からの相談対応と、その担当業務遂行のマネジメントです。
業務全体の7〜8割は、今あるテンプレートを活用して対応可能な業務です。
＜ミッション例＞
・プログラム参加率の向上に向けた架電施策の推進
・問い合わせへの対応スピード向上（〇日以内対応 など）
＜派遣社員の担当業務例＞
・特定保健指導対象者への初回面談フォロー
・対象者との定期的な接点対応
・ノベルティの発送や事務手続き
・メールでの問い合わせ受付
・管理栄養士との連携対応
これらのタスクをスプレッドシート等で管理・整理し、派遣スタッフが円滑に業務を遂行できるように体制を整えます。
また、急なトラブルが発生した場合には、その対応検討やフォローを行います。
■配属チーム
配属先：連携推進部 toCサポートユニット
構成：部長、ユニットリーダー、派遣社員5名
ユニットリーダーは30〜40代の女性で、小売業での多様な経験があります。
派遣社員は20代（メール対応中心）と40代（電話対応中心）で構成されています。
■年間スケジュール・繁忙期
・4〜6月：医療機関・実施期間での特定健診実施
・8月：当社側で健診データを受領。健診データの登録や健保への請求処理などが本格始動
・9月：健診結果をもとに面談数が増加。年1回の健保への法定報告書作成を実施
・10〜3月：健診データの登録・請求手続きとあわせて、特定保健指導の継続支援を実施
※上記の全社的なスケジュールのなかで、こちらのポジションの繁忙期は10月〜3月となります。（ピーク時は残業月30時間程度）
その他の時期は比較的落ち着いており、残業は月10時間程度です。
■仕事のやりがい
・「健康寿命を延ばす」という社会的課題に貢献できる事業に関わることができます
・同じ作業の繰り返しだけではなく、変化や改善の要素があり、日々新しい発見があります
・数字のノルマがなく、質の高い業務対応に集中できます
・周囲と協力しながら、臨機応変な対応力を身につけられます
■キャリアパス
業務全体を見渡して派遣社員をサポート・管理する役割のため、マネジメント経験を積むことができます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験年数3年以上
・新しいフローやマニュアル作成経験、もしくは抵抗のない方
・一般の方への架電・受電業務の経験
【上記に追加して以下いずれかの経験】
・何かしらの対人業務経験（営業、カスタマーサポート、コールセンター等に携わってきた方など、職種は問いません。）
・事務職の経験
■歓迎条件：
・アルバイトや派遣社員のメンバーマネジメント経験
・業務改善に取り組んだ経験（仕組みを作り、PDCAを回した経験）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
450万円〜550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：205,458円〜283,438円
その他固定手当/月：20,415円
固定残業手当/月：57,290円〜71,400円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
283,163円〜375,253円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします
■給与改定：年2回（4月、10月）
■賞与：年1回（12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
勤務地最寄駅：東銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
■出社と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能（派遣社員の出社に合わせ週に数回出社のイメージ）
業務上のトラブルなどにより、突発的に出社が必要となる場合あり
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30
＜その他就業時間補足＞
■所定労働時間8時間
■残業：月10時間程度（ピーク時は残業月30時間程度）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限あり）
社会保険：■GLTD（団体長期障害所得補償保険、万が一のケガや病気の際に一定割合の給与を保証）
＜教育制度・資格補助補足＞
■各種勉強会やカンファレンスの参加費補助
＜その他補足＞
■リモートワーク手当（5000円／月）
■テックサポート（開発に関する書籍やソフトウェアライセンスなど、年に12万円まで使用可）
■ロケーションセレクト制度（限定的に就業場所を変更できる制度）
■サブトラック制度（職場外での活動＝サブトラックの拡張を目的として、自己研鑽・ライフイベント対応支援のための「時間」を付与する制度）
■BEPサポート（業務に関連する知識・ノウハウの自主学習を支援する制度）
■リモート勤務用ディスプレイ貸与
■インフルエンザ予防接種
■オフィスグリコ有
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜13日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■有給休暇（入社直後0〜13日付与※入社月による／例：4月〜9月は13日）
■産前産後休暇、育児休暇、看護等休暇、介護休暇 など
※月1回の休日当番業務（在宅勤務可）発生。振替休日の取得可能
完全週休2日制
- 注意事項
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（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社フィッツプラス
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容：
・特定保健指導事業受託、管理栄養士による食生活指導サービス運営
・クラウド型健康管理サービス「first call」の運営
※グループ企業(株)Mediplatにて運営