【東京】カスタマーサポート※電子カルテシステム◆医療事務経験歓迎◆正社員/年休123日/残業15h~【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ビー・エム・エル [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/06 更新日:2025/11/11
仕事内容
【東京】カスタマーサポート※電子カルテシステム◆医療事務経験歓迎◆正社員/年休123日/残業15h~
【創業70年以上◇東証プライム上場/中途社員も多数在籍/教育体制もあり安心して就業可能/WLBが整う環境◎】
■業務内容:
弊社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。
すでに当社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。
「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。
その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。
入社後は研修(1〜2か月)を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。
■組織構成:
現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。
■働き方:
残業時間は1日1時間あるかどうかになります。(月15〜20時間程度)
シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。
※多少希望時間からの調整は発生します。
■キャリアパス:
中途入社から入られた方でも2〜3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5〜6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。
■採用コースについて:
弊社には下記の採用コースをご用意しております。面接の際に希望を伺い、選択することが可能です。※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。
・ローカルコース:転居を伴う転勤なし
・エリアコース:周辺の都道府県へ転勤可能な方
・ナショナルコース:全国転勤可能な方
∟転勤エリア:東京、札幌、福岡
※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。
■同社について
当社は、臨床検査事業と医療情報システム事業を主な業務としております。創業以来約70年にわたり、臨床検査を通じてつねに医療の向上に努め、数多くの実績を積んでまいりました。
新型コロナウィルスの拡大により、皆さんの生活にも身近になったPCR検査も手掛けており、正に「人の命」につながる意義のある会社です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:<職種未経験歓迎!・業種未経験歓迎!>
※下記いずれかのご経験お持ちの方
・医療事務での実務経験(電子カルテシステムを利用したことのある方)
・コールセンターでの勤務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜502万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜310,000円
<月給>
210,000円〜310,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収は目安であり、経験やスキル、これまでの年収を考慮した上で最終決定いたします。
・賞与:年2回(6・12月 ※昨年度支給実績4ヶ月分/年)
・昇給:1月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-3 BMLビル
勤務地最寄駅:JR山手線/代々木駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
※採用コースによっては転勤が発生します。こちらは面接時に希望を伺います。
・ローカルコース:転居を伴う転勤なし
・エリアコース:周辺の都道府県へ転勤可能な方
・ナショナルコース:全国転勤可能な方
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00〜16:30
10:30〜19:00
12:30〜21:00
<その他就業時間補足>
平均月残業15〜20時間程度※シフトは前月に希望を提出いただきます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給 ※公共交通機関のみ
家族手当:※詳細福利厚生欄参照
住宅手当:※詳細福利厚生欄参照
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■補足事項なし
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇変更なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
週休2日制(土日祝含むシフト制)
夏季休暇は7〜9月に5日間有休奨励
年末年始(6日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ビー・エム・エル
- 業種
- 医薬品・化粧品(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容:
株式会社ビー・エム・エルは、臨床検査事業をメインビジネスとしています。近年その検査技術を活かした環境検査・食品衛生検査にも進出しています。その他医療IT化のインフラである電子カルテの開発販売を行なう医療情報システム事業に注力しています。
(1)臨床検査事業
(2)医療情報システム事業
(3)その他、ゲノム解析サービスや食品衛生検査などの関連事業