【リモート可】カスタマーサクセス◇顧客のマーケティング課題を解決/裁量あり/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
SATORI株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/27 更新日:2025/10/27
仕事内容
【リモート可】カスタマーサクセス◇顧客のマーケティング課題を解決/裁量あり/土日祝休み
〜週2日リモート可/マーケティング支援ツール「SATORI」展開〜
■概要:
当社が提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入〜施策の実行支援し、顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。
お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行〜成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。
■業務詳細:
◎マーケティングオートメーションツールのオンボーディングプログラムの提供および、プログラム改善業務
◎顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築および維持
◎マーケティング担当者のニーズや課題の把握、解決策の提案、サポートの提供
◎マーケティングキャンペーンの効果やROIの分析と改善提案
◎カスタマーサクセスチームのパフォーマンスの監視および向上のための指導とサポート
◎他の部門との連携を通じた顧客の成功に向けた戦略的な計画と実行
◎定量・定性で分析し、顧客への価値を最大化できる体制・仕組みづくり
◎その他、上記に付随する業務
※CSM(カスタマーサクセスマネージャー):顧客の課題を発見し、提供したサービスを通してその課題を解決することでサービスの有用性を示し継続的な利用を促す役割
■ポジションの魅力:
◎業界・規模・事業課題など様々な顧客への提案をとおして、提案スキルや営業力+α売れる仕組みとなるマーケティング思考や知見をみにつけることができます。
◎顧客の事業の根幹であり顧客の事業成長に繋がるマーケティング課題の解決をお任せする非常に介在価値の高いカスタマーサクセス職です。
◎最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行〜成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけます。
◎個人のCS・コンサルティングスキルだけでなく、変化・チャレンジしていくフェーズの組織で体制・仕組みづくりにも携われる裁量あるポジションです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれかに類する経験を2年以上有する方
◎マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験
◎カスタマーサクセスのご経験
◎無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験
■歓迎条件:
◎マーケティングオートメーションツールの知識や経験
◎チームリーダーシップおよび指導経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
440万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):271,000円〜369,942円
その他固定手当/月:5,000円
固定残業手当/月:95,000円〜130,058円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
371,000円〜505,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■その他固定手当:就労環境手当(5,000円)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
JR各線「渋谷駅」より徒歩8分/東京メトロ各線 渋谷駅 B1出口 徒歩4分
※リモートと出社のハイブリッド勤務(原則週3回の出社となりますが、回数に関しては相談可。)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※勤務時間相談可(9:00〜、8:00〜等)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤手当(規定有)
社会保険:各種社会保険完備
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■キャリアサポート:スキルアップ支援(学習用書籍購入・資格取得・外部研修手当)、定期的な振り返り面談やサーベイの実施
<その他補足>
■プライベートサポート:家事代行サービス(月2回)、各種お見舞金、産休育休
■コミュニケーションサポート:社員懇親会・ウェルカムランチ
■ワークスタイルサポート:ハイブリット勤務・時短勤務制度(成果期待で調整)
■副業可(業務に支障がない範囲)
■持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資可能
■就労環境手当(月5,000円)
■在宅整備一時金(入社時5万円)
■社員紹介手当など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始、年次有給休暇
※年間休日120日以上
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SATORI株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容: マーケティングオートメーションの開発・販売
※マーケティングオートメーション(MA)とは、文字通り「マーケティング=顧客の開拓」+「オートメーション=仕組み化」と分解すれば、「MA=顧客開拓を仕組み化すること」です。そして「顧客開拓の仕組み化」とは、母集団(リード)を作り、その母集団から計画的に成約顧客(カスタマー)を作り出すことを意味します。
■マーケティングオートメーションツール「SATORI」:
高性能なDMP(データマネジメントプラットフォーム)を内蔵したクラウド型マーケティングオートメーションツールです。Web広告・Webサイト・メールマガジンからオフライン接客まで、顧客との幅広い接点を一元管理し、一人ひとりの詳しいデータを長期間にわたって蓄積することで、顧客が興味をもっている商品カテゴリや購買意欲を可視化し、顧客全体のセグメント化を行っています。また、顧客の動きに応じて、自社サイト内でWebバナーやポップアップ広告の表示や、リターゲティング広告の配信など、特定の顧客属性に対して自動的にコミュニケーションコンテンツを配信する機能が備わっています。これは、従来のマーケティングオートメーションツールにはない大きな特徴となっています。
■ビジョン:
「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションとし、一人ひとりのマーケティング担当者の成果に向けて、一緒に歩いていくことを目指しています。なぜなら、マーケティング担当者は事業ビジョン達成において、もっとも中核的な人物であるべきだと考えているからです。マーケティング活動は、企業の売上に貢献すると共に、働く社員を動機づけ、事業ビジョンを達成させる本質的な力を持ちます。同社はそのサポートをすることで、「顧客が喜び、企業の評判があがり、担当者であるあなたが評価される」そんな世界を実現します。