★世界3位の安定基盤★【東京】スーパーバイザー/カード会社の加盟店業務案件◆50代活躍中/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
マンパワーグループ株式会社 [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 上場企業
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/10/30 更新日:2025/10/30
仕事内容
          ★世界3位の安定基盤★【東京】スーパーバイザー/カード会社の加盟店業務案件◆50代活躍中/土日祝休み
<安定×挑戦が両立できる環境/27,000人を超える従業員が活躍するマンパワーグループ日本法人/派遣から紹介・アウトソーシングまで幅広い事業展開〇>
■業務内容:
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、クレジットカード会社の加盟店業務案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。
■業務詳細:
・受託業務オペレーションとスコープ管理
・運用の品質管理、ミストラブルの分析・再発防止、そのための業務改善提案と実行
・要員管理(チームメンバーの指導育成、入退職手続き、勤怠管理・承認 含む)
・マニュアルの作成や更新
・他チームとの連携
・各種レポート・議事録作成等
■こんな方に向いたお仕事です:
◇業務の効率化や改善活動が好きな方
◇完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
◇課題解決に向けて粘り強く取り組める方
◇ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
◇マルチタスクの管理をきちんとできる方
■働く環境:
・全社平均残業時間20h/年休120日で働きやすい〇
・トラブルなどが発生した場合は、OM(オペレーティングマネージャー)にエスカレーションできるため安心!
■こんな方に向いたお仕事です
・業務の効率化や改善活動が好きな方
・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
・課題解決に向けて粘り強く取り組める方
・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
■当社の特徴:
世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできた安定基盤と多様な案件を持つ企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成        
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
 
 <応募資格/応募条件>
 ※職種未経験歓迎※業種未経験歓迎※
 ■必須要件:いずれも
 ・マネジメントもしくはリーダーの実務経験をお持ちの方(業界・業種不問)
 └業務の進捗管理の経験、OJT・新人教育・業務レクチャーの経験・マニュアル作成の経験などのご経験歓迎◎
 ・Excel初級〜中級
 
 これがリーダー経験といえるのかな?と不安な方もご興味あればご応募ください〇
 
 \幅広い方が活躍中です/
 
 カスタマーサポートでのリーダー経験者・店長・コールセンターのSVなど、幅広い未経験者の方が現在活躍中です!
 
- 年収・給与
- <予定年収>
 450万円〜610万円
 
 <賃金形態>
 月給制
 ※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。
 
 <賃金内訳>
 月額(基本給):288,320円〜360,000円
 
 <月給>
 288,320円〜360,000円
 
 <昇給有無>
 有
 
 <残業手当>
 有
 
 <給与補足>
 ※給与詳細は、経験・能力を考慮し決定します。
 ■給与見直し:年1回
 ■賞与:年2回(試用期間は支給対象外)
 
 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
 <勤務地詳細>
 常駐先
 住所:東京都
 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
 変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
 当面なし
 
 <オンライン面接>
 可
- 特徴
- 未経験OK
- 上場企業
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
 
- 勤務時間
- <労働時間区分>
 フレックスタイム制(フルフレックス)
 休憩時間:60分
 時間外労働有無:有
 
 <標準的な勤務時間帯>
 9:00〜18:00
 
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
 
 <各手当・制度補足>
 通勤手当:会社規定により月額上限3万円
 社会保険:社会保険完備
 厚生年金基金:補足事項なし
 
 <定年>
 60歳
 
 <教育制度・資格補助補足>
 
 
 <その他補足>
 ■慶弔見舞金制度
 ■各種福利厚生サービス(マンパワークラブオフ)利用可
 <雇用形態補足>
 期間の定め:無
 無期雇用契約社員(無期雇用の契約社員となります。)
 
 <試用期間>
 3ヶ月
 試用期間中は賞与の支給対象外となります。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
 年間休日日数120日
 
 年末年始(プロジェクトに準ずる)、年次有給休暇、産前・産後休業、育児休業、介護休業
 
 完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
 汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- マンパワーグループ株式会社
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■事業内容:総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業
 ■同社の特徴:1966年、日本初の人材派遣会社として誕生したマンパワーは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材派遣のグローバルカンパニー、MANPOWER INC. の100%出資の日本法人。 1968年に本社・東京営業所を開設以来全国にネットワークを広げ現在は全国に158拠点(2025年4月現在)でビジネスを展開しています。
 以下3つのブランドから構成。
 ■Manpower:
 ManpowerGroupのブランドのひとつであるManpowerは、人材派遣・人材紹介におけるソリューションを提供するグローバルリーダーです。人材に関する専門知識を駆使して、迅速に優秀な人材を紹介しています。変化し続ける世界において、企業・組織が成功するために、迅速かつ柔軟にワークフォースソリューションを提供します。
 ■Experis:
 ManpowerGroupのブランドのひとつであるExperisは、IT分野に特化したプロフェッショナル人材、プロジェクトソリューションを中心としたサービスを提供するグローバルリーダーです。 デジタルトランスフォーメーションによって、テクノロジー分野における深刻な人材不足が続く中、ITに関するテクニカルスキルとビジネスの成功に欠かせないソフトスキルを併せ持つ人材をご紹介します。エクスペリスアカデミーでは、幅広い分野の教育機関や企業・組織と連携し、即戦力となるスキルを習得するためのカリキュラムを構成しています。
 ■Talent Solutions:
 ManpowerGroupのブランドのひとつであるTalent Solutionsは、採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP 「TAPFIN」、人材開発・アウトプレイスメントの「ライトマネジメント」の3つのサービスを主軸としています。 人材業界に関する深い専門知識によって、企業・組織の人材に関する課題に対してソリューションを提供します。人材採用・育成、定着支援に至るまで、テクノロジーと広範な雇用に関する見識を駆使して、組織の人材戦略を支援します。
