【神保町】テクニカルサポート・マネージャー／英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業【dodaエージェントサービス 求人】
ＮＡＹＡＸ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 管理職・マネジャー
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/06 更新日:2025/11/06
仕事内容
【神保町】テクニカルサポート・マネージャー／英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業
◆◇世界120か国以上にサービスを提供／20代で年収1,000万円目指せる／14か国にオフィスを展開／語学力を活用したい方／昇給幅も高く福利厚生も◎転勤なし◆◇
■募集背景：
世界120か国以上にサービスを展開するフィンテック企業「NAYAX」の日本法人にて、テクニカルサポートチームのマネージャー（プレイングマネージャー）を募集します。
これまではメンバー層の採用を行っていましたが、チームをまとめ、専門性を発揮できるリーダー人材の必要性が高まり、今回の募集に至りました。
■仕事内容：
テクニカルサポート業務を中心に、チームのリード・業務改善・本社との連携など、幅広くご担当いただきます。
《主な具体業務》
・顧客からの技術的な問い合わせ対応（T1レベル）
・製品の不具合・バグ・トラブル対応と本社へのエスカレーション
・製品の出荷・在庫管理に関するオペレーション
・営業チームとの連携による技術支援（プリセールス含む）
・顧客満足度向上のためのプロセス改善・インシデント管理
・チームメンバーの業務サポート・育成・進捗管理
※英語でのコミュニケーションが発生します。
■残業：
20時間程度/月
■組織構成：
メンバー：4名（20代〜50代まで幅広い年齢層の方が活躍）
■魅力ポイント：
【世界有数のフィンテック企業】
世界120か国以上でサービスを提供。14か国にオフィスを展開。NAYAXグループ全体の社員数は、1,200名以上が在籍。無人機端末のリーディングカンパニーとして、着実に成長を遂げています。世界各国で無人店舗によるキャッシュレス決済サービスが浸透しています。人口減による、労働力不足が懸念される日本でも注目のサービスです。クレジットカードのみならず日本特有の電子マネー、QR決済等にも当社のサービスは、対応しているため、今後、日本国内でのサービス拡大が期待されています。
【働く環境◎・昇給幅も◎】
勤務時間の調整や時短勤務等の対応も可能。病欠時も、病事休暇といった休暇制度を設けており、働きやすい環境も整っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・法人向けカスタマーサポート経験者（少なくともT1レベル）：5年程度の関連経験
・テクニカルセールスサポート経験者
・リーダー経験者（人数問わず）
・日本語ネイティブレベル、ある程度の英語力
■歓迎要件：
・決済業界やIT、フィンテック何れかの関連経験
＜語学力＞
必要条件：英語中級、日本語上級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜1,200万円
＜賃金形態＞
年俸制
年棒制 600万〜1200万 下記は固定残業込みでの試算
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,275,000円〜8,550,000円
固定残業手当/月：14,370円〜287,500円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
370,620円〜1,000,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
別途、期末ボーナスの支給可能性あり
Stock Option制度あり（成績優秀者対象）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田神保町2-5
勤務地最寄駅：各線／神保町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 管理職・マネジャー
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜17:00
フレキシブルタイム：9:00〜11:00、17:00〜20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間:20時間以下※時短勤務、時差出勤、勤務時間はご相談可能です
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
・OJTによる
＜その他補足＞
・社内、ウォーターサーバーあり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
4ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日
■GW、夏季休暇、年末年始休暇(年末年始休暇に加えて、ボーナス休暇2日間付与あり)
■育児休暇、介護休暇
■病気休暇(病欠時は、別途、休暇あり)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＮＡＹＡＸ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要：
世界120か国以上で120万台以上のキャッシュレス決済デバイス、プラットフォーム、テレメトリ、管理システムを提供する世界有数のフィンテック企業、NAYAXの日本法人です。クレジットカードのみならず日本特有の電子マネー、QR決済、職域決済（社員証・セキュリティカード）などの決済手段に対応しており、日本国内においてコーヒーマシンや飲料自販機、物販機等の幅広い自販機・無人機に導入されております。
■事業内容：
・日本国内でNAYAX製品の輸入、販売、サポート
・無人機向けキャッシュレス決済端末、テレメトリー、総合管理システムの開発、販売
■NAYAXグローバル：
2005年にイスラエルにて創業。現在、世界120か国以上でサービスを提供、14か国にオフィスを展開しています。1,000人以上の社員が在籍。世界で120万台以上の決済端末をサポート。90を超えるグローバル金融機関と提携(イシュア、アクワイアラ、ゲートウェイ）しているグローバルソリューションプロバイダーで、開発企業とのパートナーシップの構築により、より高い成長と純収益を推進してます。