【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆オンボーディング支援・活用提案/年休124日/残業月10h◆【dodaエージェントサービス 求人】
メシウス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区
掲載開始日:2025/11/10 更新日:2025/11/10
仕事内容
【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆オンボーディング支援・活用提案/年休124日/残業月10h◆
＜＜既存顧客向けのカスタマーサクセス業務をお任せ/スタートから8年目の事業で業績拡大中/土日祝休＞＞
■業務内容：
ノーコード／ローコード開発プラットフォームメーカー「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援および利用定着・成果創出の伴走を担っていただきます。
■業務詳細：
・商品の活用支援を中心とした既存顧客深耕
・サービス活用状況のモニタリング
・提案を通して得られた市場情報や顧客ニーズを企画・開発部門へフィードバック
・サービス提供当初のオンボーディングから始まり、自走できるまでの伴走、そして自走後には活用方法のアドバイスやTipsの提供など、長期的な活用支援
■顧客層：
ユーザー企業の情報システム部門、またはそれに類する部門の担当者、システムインテグレーターやパッケージソフトメーカーなど情報システムの企画、運用・管理に携わる担当者などIT業界全般に渡ります。
■期待する役割：
現在同業務を専任で担当しているメンバーはおらず、営業担当と連携しながら導入後のオンボーディング業務を中心に、顧客の自走化に向けた活用提案やフォローアップ活動に従事いただき、利用定着・成果創出いただくことを期待しています。
■入社後の流れ：
入社後半月から1か月程度は取扱商品「Raykit」や関連技術を学習していただき、その後の約3か月は先輩スタッフの指導をうけながら担当業務に携わっていただきます。
■キャリアパス：
担当業務に関するスキルや専門性を高めつつ、より専門性の高い職種を目指していただきます。また、一定の職位に達した方は、経験と適性を判断したうえで、チームや部門の管理をお任せすることがあります。
■出張の有無：
〇国内出張：関西、中部地区を中心に、月1〜2回程度（宿泊を伴う場合もあり）
〇海外出張：なし
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの条件を満たす方
・セールスエンジニア経験3年以上（技術支援経験、導入支援経験等）
・カスタマーサクセス経験3年以上
・ソフトウェアまたはITサービスの法人営業経験3年以上
・上記経験を合算した年数が3年以上
■歓迎条件：
・ソフトウェアまたはITサービスの要件定義・提案設計経験
・ソフトウェアまたはITサービスのパートナー営業経験
・プロジェクトマネージャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)などの開発プロジェクトのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：320,000円〜451,000円
＜月給＞
320,000円〜451,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※これまでの経験・能力を考慮し決定いたします。
■賞与：月額×3.5か月分（昨年度実績）、年2回（支給月は7・12月）
■残業代：上記金額とは別途支給
■昇給：年1回（昇給面談実施）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県
＜勤務地詳細1＞
リモート勤務
住所：※自宅等での勤務がメインとなります。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
関東支社
住所：埼玉県川口市本町4-1-8 川口センタービル3F
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／川口駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月間残業時間：10時間以内
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：在宅勤務者は通勤手当に代えて在宅勤務手当支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上の方を対象
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
永年勤続表彰、資格取得奨励制度、育児休業（取得実績あり）、退職金制度 など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
夏季休暇（3日 ※7月〜9月まで好きなタイミングで取得可能）、慶弔休暇 など
有給休暇は、入社3ヶ月後、入社月と出勤状況に応じて付与
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- メシウス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：
メシウスは日本/仙台をヘッドクオーターとして特色の異なる６つの事業を展開しています。
・ LeySer事業 …学校法人向け業務システムの開発、発売
・ Developer Solutions事業 …ソフトウェア開発支援ツールの開発、販売
・ Enterprise Solutions事業 …業務改善ソリューションの開発、販売
・ SERVE事業 …社会福祉施設向け業務支援システムの開発、発売
■事業詳細：
学校経営の現場の声と当社独自の技術力を融合させた学校業務システム「LeySerシリーズ」は、全国3,000校以上の私立校で導入実績があります。また、プログラマ向けの開発支援ツールとして定評のある「Developer Solutions」は累計60万ライセンス以上の販売実績を持ち、ITサービス企業の売上ランキング上位100％の企業から採用頂いています。「SERVE」は保育園をはじめとする社会福祉施設を多方面からバックアップし、全国2,700施設以上で親しまれる業務支援サービスです。
■特徴：
メシウスの魅力は「自由」な風土。全社的に残業時間も少なく、働きやすい環境と制度が整っています。是非一度企業HPをご覧ください。