【沖縄/那覇】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆配送プラットフォーム「ピックゴー」展開【dodaエージェントサービス 求人】
CBcloud株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 沖縄県
掲載開始日:2025/11/13 更新日:2025/11/13
仕事内容
【沖縄/那覇】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆配送プラットフォーム「ピックゴー」展開
【軽貨物ドライバーと企業・個人をつなぐ配送プラットフォーム「ピックゴー」などを展開し、物流業界の構造改革に挑む/年休122日】
■具体的な業務内容
パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。
・部門戦略立案
サービス戦略やオペレーション戦略
KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理
・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化
・ピープルマネジメント
・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成
上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。
・電話、チャットによる運行管理対応
・応対品質向上・QA業務
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ピープルマネジメントができる
・人員計画策定、予算管理ができる
・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる
・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる
・KGI、KPIの設計ができる
・数値感覚がある ・資料作成能力がある
・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる
■歓迎条件:
・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験(30〜40名規模)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜850万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):4,439,304円〜6,421,596円
固定残業手当/月:130,058円〜173,200円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
500,000円〜708,333円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
※給与改定は年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 沖縄県
<勤務地詳細>
沖縄本店
住所:沖縄県那覇市天久905番地 琉球新報天久ビル2階
受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙(専用の喫煙ブースあり))
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
7:00〜9:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
7:00〜19:00
12:00〜0:00
21:00〜9:00
<その他就業時間補足>
※休憩時間
6時間以上〜8時間未満:45分間
8時間以上:60分
夜勤の場合は規定あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
・フリードリンク(お茶やコーヒー等)
・ビリヤード、ダーツ、卓球台などの娯楽スペースあり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
・産前/産後休暇
・育児休暇
・年次有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- CBcloud株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ターゲットとする市場について
物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。
どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。
例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、
すべて「物流(のドライバー)」があり成りたっています。
そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤=インフラだと言えます。