カスタマーサクセスリーダー◆「ChatGPT道場」AIスクール運営／残業30h／年休１２７日／副業可【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社エヌイチ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/13 更新日:2025/11/14
仕事内容
カスタマーサクセスリーダー◆「ChatGPT道場」AIスクール運営／残業30h／年休１２７日／副業可
当社が運営するAIスクール「ChatGPT道場」や「SNS×Instagram講座」などのカスタマーサクセス部門（受講生サポート）の組織化・収益最大化を牽引いただきます。
＼おすすめポイント／
◇AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補を募集！
◇創業1年で5.5億円を達成
■採用背景：
受講生の数が4000名を超え、カスタマーサクセスメンバーの増加に伴い、管理・運営の人材を募集しております。
■業務内容：
当社が運営するAIスクール「ChatGPT道場」や「SNS×Instagram講座」などのカスタマーサクセス部門（受講生サポート）の組織化・収益最大化を牽引いただきます。
【業務詳細】
■既存顧客の売上拡大（クロスセル・アップセル）の施策立案・実行
■解約・返金（クーリングオフ）削減のためのフォロー体制設計・改善の実施
■各講座/サービス別KPIの管理・PDCA推進、データに基づく改善提案
■講座責任者、マーケティング、営業、CSメンバーとの連携および調整
■CS部門のメンバー育成・マネジメント業務（少人数チームのマネジメント）
※入社後はカスタマーサクセス組織の管理や運営の業務を主にお任せします。
■組織構成について：
・人数：正社員1名、業務委託40~45名
・年齢層：20代から50代
・男女比：男性8：女性2の割合となっております。
正社員のマネージャーの下にチャットサポートチーム、zoomサポートチームがあり、
それぞれリーダーを立てており、その下にメンバーが在籍しています。
■入社後のポジションや立ち位置：
本ポジションはマネージャーの下のリーダークラスでの採用を予定しています。
可能であればマネージャーの右腕ポジションを募集しています。
■当社について：
「AI（アイ）ある社会」を理念に掲げ、AI事業を拡大しています。toC向けのAIスクール「ChatGPT道場」をリリースし、現在の受講者数は2500名を超えています。売上も初月1900万、11ヶ月で5億円突破し、圧倒的なスピードで事業拡大しています。
■サービスの特徴：
生成AIのオンラインスクール／受講生は4000名超え／月100万円以上の実績を出す受講生も複数在籍
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・個人顧客向けカスタマーサクセスまたは営業の経験2年以上
・売上拡大（クロスセル・アップセル）や解約防止・改善施策の実行経験
・チームリーダーまたは少人数マネジメント経験（人数・規模は問いません）
■歓迎条件：
・プロダクトマネジメント経験
・KPI分析・業務改善のためのデータ活用（例：スプレッドシート関数・GASなど）
・セミナー運営や登壇経験
・AIツールに対する関心・実践経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：312,015円〜538,000円
固定残業手当/月：72,600円〜127,200円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
384,615円〜665,200円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与実績:年1回（12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 転勤なし
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：30時間／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度
自社講座受け放題
各種最新AIツール利用可
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社エヌイチ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【株式会社エヌイチ】
株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AIを活用した教育・コンサルティング事業を展開しています。
toC向けには、AIスクール「ChatGPT道場」「AIコンサル育成講座」「Instagram運用×AI講座」「YouTube運用×AI講座」などをリリースし、受講者数は4,000名を突破。
また、2期目からは法人向けのAIコンサルティング事業も展開しております。
売上は1期目で5.5億円を突破し、AI領域において事業を加速させています。
【圧倒的な成果】
・1期目売上5.5億超えペース
・創業1ヶ月で月商1900万円を達成
・スクールの受講生4000名越え
・カスタマーサクセス満足度 97％越え
【事業内容】
・ChatGPT道場
∟AIマネタイズに特化した完全オンラインスクールです。ChatGPTの基礎的な使い方から、応用まで講座内で習得していただけます。チャットサポート、1日1時間のzoomサポートが1年間利用できます。この手厚い伴走サポートにより、スクール受講生の実績を後押しします。
・SNS×AI 講座
∟AI×Instagram「アイプロ」
∟AI×YouTube「アイチューブ」
∟AI×X 「アイポスト」
・AIコンサル育成講座
∟今大注目の職業「AIコンサル」を目指せる講座です。
・toB事業
∟中小企業向けのAI導入を支援。助成金を活用した研修から、コンサルティングまで幅広くサポートします。