【千葉】WEB口座開設における案内受付・事務業務◆業界未経験歓迎◆サポート体制◎/働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社千葉銀行 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 千葉市、その他千葉県
掲載開始日:2025/11/13 更新日:2025/11/13
仕事内容
【千葉】WEB口座開設における案内受付・事務業務◆業界未経験歓迎◆サポート体制◎/働き方◎
〜基本的に定時での勤務のためワークライフバランス◎/社内研修制度等サポート体制充実/月平均残業0〜10時間程度〜
■お任せする業務:
WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き
■具体的な業務内容:
・WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印
・WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応
・お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対する電話対応
・口座不正利用にかかる関連機関・部署や口座名義人との電話対応
・口座不正利用に関連する事務手続き
■このポジションの魅力:
・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい
・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる
・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる
・マニュアルやフォロー体制があり、安心してキャッチアップできる環境がある
・千葉県を中心とした地域の人々の安心な生活づくりに貢献しているやりがいを持つことができる
■キャリアパス:
・基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
・職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
■組織構成:
・2名のキャリアアシスタントが中心になって業務を行っています。
・落ち着いて仕事に集中できる環境です。
・研修やOJTを含めてキャッチアップできるようなフォロー体制を整えております。
■募集背景:
千葉銀行では、2023年9月より普通預金口座をWEBで開設できるサービスを開始しました。ちばぎんアプリやVISAデビット一体型キャッシュカード等の機能面における便利さがお客さまに評価され、サービス開始以来申込件数が順調に増加しています。
一方、口座開設件数の増加に伴って口座の不正利用事案も増加しているため、関連機関・部署と連携して不正利用を防止する活動も行っていますが、今後も件数が増えていく見込みであり、これらの業務を担当するチームの体制を一層強化する必要があります。
こういった背景から、WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務や口座不正利用を防止する活動に加わってくださる仲間を募集します。
変更の範囲:【変更の範囲:その他当行が指示する業務】
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:※以下いずれも必須
・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方
・何らかの事務業務や事務作業の経験がある方
■歓迎条件:
・基本的なPCスキルがある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
312万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):260,000円
<月給>
260,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■当行の規程により決定します。
■昇給:年1回(7月)
■賞与:無し
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県
<勤務地詳細>
幕張コールセンター
住所:千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6番地1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト9階
勤務地最寄駅:京葉線/海浜幕張駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:上記参照
- 交通
- <勤務地補足>
(変更の範囲)当行が指定する場所
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜17:10 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月平均残業0〜10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:規程に従い支給
家族手当:支給要件あり
寮社宅:入寮条件あり、家賃1〜4万/月
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
安心して馴染むことのできるよう、キャリアで入行された方向けに入行初月から研修を実施しております
<その他補足>
福利厚生が充実しており、数多くの特典が行員のプライベートをサポートしております。
制度:住宅資金融資、財形貯蓄、持株会ほか
施設:社宅・独身寮(男女とも個室)、保養所(直営保養所、契約保養所あり)、総合グランド、契約スポーツ施設ほか
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜14日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始(4日間)、年次有給休暇、長期連続休暇(平日5営業日)、短期連続休暇(平日3営業日)、スポット休暇(年間8日)、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社千葉銀行
- 業種
- 銀行
- 事業内容
- ■事業内容:普通銀行業務
■「ちばぎん」は、持続的に高い成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も「ちばぎん」は地域のお客さまに最高峰の満足と感動を提供する「リテール・ベストバンク」グループを目指してまいります。ちばぎんの主要営業地域である千葉県は、圏央道・外環道など交通インフラの整備や地方創生プロジェクトの進展などにより、引き続き高い成長が期待されます。こうした地域のポテンシャルをさらに高め、地域経済の活性化をリードしていくことは、地域金融機関である当行の使命であると考えております。
■財務指標
(2024年3月末現在)
総資産:21兆2,272億円/預金:15兆9,516億円/貸出金:12兆7,680億円
自己資本比率(国際統一基準):連結16.24% 単体15.18%
■国内事業所:181店舗(千葉県159、東京都15、埼玉県3、茨城県4、大阪府1)
■海外事業所:3店舗(ニューヨーク、ロンドン、香港)、3駐在員事務所(上海、シンガポール、バンコク)
■地域貢献活動:ちばぎんは、地域に根ざした金融機関として、さまざまな地域貢献活動を実施しています
○「ひと」を大切にする活動
「ちばぎんハートフル(株)」の設立、大学への講義の提供、教員の企業研修の受入れ、「ちばぎんカップ」に障害者を招待、「千葉県少年野球大会」「千葉県ユースサッカー選手権」への協賛、ちばぎんフィルムライブラリー他
○「みず」を大切にする活動:印旛沼再生のプログラムへの参画
○「みどり」を大切にする活動:「ちばぎんの森」の植樹・清掃活動
○「文化・芸術」を大切にする活動:ちばぎんひまわりコンサート、ちばぎんアートギャラリー