未経験歓迎【所沢駅チカ】コールセンターSV候補※社員専用の託児所／有給取得平均16日／中途社員8割超【dodaエージェントサービス 求人】
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県
掲載開始日:2025/11/27 更新日:2025/11/27
仕事内容
未経験歓迎【所沢駅チカ】コールセンターSV候補※社員専用の託児所／有給取得平均16日／中途社員8割超
★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分！ 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです！★
お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！
充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/
■業務内容：
自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。
■配属先：
・所沢センター
・65名体制（SV13名、CM52名）
■キャリアパス：
・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。
・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。
・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度）
■福利厚生・待遇：
・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月）
・年間休日120日以上
・残業時間: 月10-20時間程度
・有給休暇: 入社初日から付与
・フレッシュアップ休暇（5連休）あり ※4/1付与（就業継続6か月以上）
・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など
・夜勤の有無を選択可能
・育休復帰率ほぼ100％
・定年後の再雇用制度あり
・服装・ネイル自由
・社会保険完備
・交通費支給
・研修制度あり
【求人の魅力ポイント】
・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。
・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。
・高待遇: 賞与年2回＋決算賞与、年間休日120日、有給消化率90％と、福利厚生が充実しています。
・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。
・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ（所沢駅徒歩1分）、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。
・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＼業種未経験歓迎・職種未経験歓迎／
多くのメンバーが未経験からスタートします！
コールセンターや損保業界未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜430万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,000円〜260,000円
＜月給＞
240,000円〜260,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は月約20時間分の想定残業手当を含む
※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします
■年収構成：
賞与：2カ月／年（6月、12月）
決算賞与（3月。支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
＜勤務地詳細＞
所沢センター
住所：埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
勤務地最寄駅：西武池袋線・新宿線／所沢駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
【変更の範囲：会社の定める事務所】
・転居を伴う転勤なし
・いずれは沖縄転勤ありの働き方を選択することも可能です
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：35時間00分
対象期間の総所定労働時間：140時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
9:00〜17:00（シフト制）
＜勤務パターン＞
8:00〜16:00
9:00〜17:00
13:00〜21:00
14:00〜22:00
21:00〜9:00
＜その他就業時間補足＞
・残業10〜20時間程度 ・夜勤あり（月2〜4回程度）/宿泊勤務手当：1勤務あたり5,000円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：6か月定期代で支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援
■成長支援プログラム
・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム
＜その他補足＞
・慶弔金制度
・定期健康診断
・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定
・食事補助
・社内無人コンビニ
・専用託児所あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
待遇変更なし
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日〜12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
有給休暇付与日数は入社月によって変動※有給取得平均16.7日
次年度以降は4月一斉付与となります
■フレッシュアップ休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■出産休暇
■罹災休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■事業内容：
・総合アシスタンス・コールセンター事業
■当社について：
当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。
優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。
社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。