募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験
・10名以上のチームマネジメント経験
・クライアント交渉や折衝経験
・業務改善や人材育成に意欲のある方
・出張が可能な方

■歓迎条件：
・BPOや多拠点運営の経験
・数値管理・KPI分析スキル

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
629万円〜900万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：336,900円〜436,000円
その他固定手当/月：118,100円〜158,100円

＜月給＞
455,000円〜594,100円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■その他固定手当：前払退職金46,000円／職務手当32,100円／役付手当40,000円〜80,000円
■給与改定：年2回（6／12月）
■賞与（業績連動）＋ストックオプションの可能性あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

岐阜県、名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細1＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル５F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
大垣オフィス
住所：岐阜県大垣市今宿6丁目52‐18 ソフトピアジャパンワークショップ24　6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜勤務地補足＞
■本社もしくは大垣オフィスどちらかの勤務

＜転勤＞
当面なし

特徴

• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 社宅・家賃補助制度
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
■8：30〜17：30、9：00〜18：00、8：00〜17：00の時差出勤の選択も可能です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：育児手当（1万円／1人）※福利厚生その他欄に詳細有
寮社宅：借上社宅制度（入居条件により規定有）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：前払退職金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内OJT制度
■導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能

＜その他補足＞
■企業型確定拠出年金
■傷害保険
■育児手当（20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円／月※支給要件あり）
■宿泊を伴う出張時2,500円／1泊の食事補助あり
■前払退職金
■確定拠出年金
■ファンドラップ
■宿泊施設やスポーツクラブ、映画鑑賞、シルバーケア等の利用料割引など、総合的福利厚生サービス
■インフルエンザ予防接種
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件に変更はありません

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■夏季・年末年始・GW休暇有（シフト勤務部署はなし）
■慶弔休暇、特別休暇（天災発生時）、産前・産後休暇（取得100%）
■育児休業（男性の取得実績あり）・介護休業


完全週休2日制

注意事項

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企業情報

社名

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

業種

その他サービス

事業内容

※創業1997年2月

■事業内容：
・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス
・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス
・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス

■事業の特徴：
会員サービスにご入会いただいたお客様から会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話アドバイス等を行う『会員制サービス』と『法人向けサービス』の2軸で展開しています。

■当社のサービス：
（1）会員制サービス
・不動産事業者と提携し、賃貸住宅入居者に対して「安心入居サポート」、分譲住宅居住者に対して「マンションライフサポート」を提供しています。
・全国大学生活協同組合連合会加盟の約180大学の大学生を対象に「学生生活110番」サービスを展開しています。
・携帯電話のトラブルがあった際に費用の一部を支給する「携帯トラブルお見舞いサービス」や「生活救急サービス」を提供しています。
・水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急駆けつけサービス「アクト安心ライフ24（年額）/緊急サポート24（月額）」を提供しています。

（2）法人向けサービス
・不動産賃貸・管理・分譲など、不動産に関するトラブルを解決するサービス『不動産向けスーパーコールセンター』を提供しています。
・関東・関西・中部・東北・九州を中心に、建物や家具の傷、凹み等の、お困り事、お悩み事に対して交換せず、安価に対応する『リペアサービス』を提供しています。