【弘前市／未経験◎】コンタクトセンター運営管理◆土日祝休・年休124日／夜勤なし／設立50年以上黒字【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社グロップ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 青森県
掲載開始日:2025/11/20 更新日:2025/11/20
仕事内容
【弘前市／未経験◎】コンタクトセンター運営管理◆土日祝休・年休124日／夜勤なし／設立50年以上黒字
【CM「グロップではじめよう！新しい毎日を！」でおなじみ◆30〜50代が活躍中◆設立50年以上黒字経営の安定企業】
■サービス・採用について
https://www.grop.co.jp/
■業務内容：
「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける当社にて、チームリーダー候補としてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。
■業務詳細：
・賃貸物件入居者様からのお問い合わせ対応
・大手学習塾のお問い合わせ対応
・健康食品等の通信販売注文受付
・コールセンターのシフト管理、新人教育
・クライアント対応
■組織構成：
現在4名が在籍しております。
■ポジションの魅力：
◎業務の一部を外部委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を活用する企業が増えており、今後もその流れは続くためなくならない仕事です。
◎職場にはコールセンター部門以外に事務部門、データ編集部門、システム部門も同居しており、将来的にはBPO業務全般のスキルを身につけることも可能です。
◎また、お客様企業の課題や働く環境、スタッフの方々の状況や思いも千差万別。一つひとつの経験が糧となり、課題解決力を身に着けられる仕事です。
◎「コールセンターだから電話業務だけ」なんて型にはまる必要はありません。アイデア次第では様々なジャンルの業務経験ができますので、やりがいをもって働けます。
■同社の魅力
当社にとって最も重要な経営資源は「人」であり、社員一人ひとりの成長が、会社の発展につながると考えています。ベネッセコーポレーションの業務代行企業として創業し、一つひとつの業務を大切に取り組んできた実績を基盤に、従来通りの概念や手法にとらわれず、自由な発想のもとで新たなビジネスを次々と創り出してきました。その中で「おもしろくない仕事をしていても良い結果は生まれない。やりたい仕事をするからこそ、素晴らしい結果が生まれる」という風土が培われ、これまで発展、成長を遂げてきました。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・社会人経験年数1年以上
＼ 業務内容に興味をお持ちの方はぜひご応募ください ／
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
385万円〜550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：225,000円〜285,000円
＜月給＞
282,000円〜357,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年齢や経験を考慮し規定により決定。
■給与改定：年2回（4月、10月）
■賞与年：2回（6月、12月）※決算賞与あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 青森県
＜勤務地詳細＞
弘前コンタクトセンター
住所：青森県弘前市土手町212-1 かさいビル2階
勤務地最寄駅：JR線／弘前駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
■基本的に、希望に沿う配属を行っておりますが、相談ベースからの転勤の打診があることもございます。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均30時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■中途入社の方々に対して、原則全員「中途入社時研修」（1週間）⇒その後はOJT研修となります。
■その他、コーチング研修、管理職研修など様々な研修を実施しております。
＜その他補足＞
■改定：年2回
■賞与：年2回
■決算賞与
■労災保険
■契約ホテル有
■社員持株会 など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始休暇 、産前・産後休暇／育児休暇（※取得実績多数、育休復帰率90%）、特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社グロップ
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■事業概要：「BtoB事業」から「BtoC事業」まで、当社では実に多種多様な事業を手掛けています。しかし、そのすべてに共通するひとつの理念があります。それが、「トリプル・ウィン」です。「お客さま」「グロップの社員・スタッフ」「グロップ」の三者が、それぞれに利益を得て、満足し、成長できる持続的な関係性を成立する事業のみを手掛けています。
①人材派遣・人材紹介
②ラインソーシング（生産ラインに特化した業務の委託サービスを展開）
③テレマーケティング（コールセンター運営業務）・事務サービス
④メーリングサービス
⑤ダイレクトマーケティング
⑥ロジスティックサービス（サプライチェーン全体の物流業務を最適化）
⑦海外事業（中国と日本の発展のための、人材に関するコンサルティング業務）等
■社名の意味：私たちの企業理念は「人とともに成長する」。グロップという社名も成長を意味する「GROW UP」からとりました。社員の成長と、企業の成長を表現し、理念をそのまま社名に託しています。
■沿革：DMなどの発送代行事業からスタートし、一つひとつの業務を大切に取り組んできた実績を基盤に、従来通りの概念や手法にとらわれず、自由な発想のもとで新たなビジネスを次々と創り出してきました。
■社風：45年以上の歴史のある会社ですが、若いメンバーが多いのが特徴です。ものごとを柔軟にとらえ、社員一人ひとりが自由に発言できる雰囲気があります。