募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上）
・エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験
・大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験
・法務部門または行政機関と連携した顧客対応・リスク対応経験

■歓迎要件
委託先やBPOパートナーの運用設計・マネジメント経験
IPO準備企業または上場企業における監査・内部統制対応経験
EC・プラットフォーム企業でのCS経験
特商法・景表法・薬機法等に関する基礎的な実務知識

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
516万円〜702万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：327,619円〜445,714円
固定残業手当/月：102,381円〜139,286円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
430,000円〜585,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験やスキルによって上限年収は応相談

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本社および全国の支社、営業所

交通

＜勤務地補足＞
出社頻度：ハイブリッド出社（週1〜週3程度の出社が必要）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：6:00〜11:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：最大月額30,000円
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍・セミナー補助制度

＜その他補足＞
・リファラル採用手当
・部活動制度（活動費用の一部補助あり）
・KAUpos手当（ピアボーナス制度）
・歓送迎会に関わる費用補助
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（祝日、年末年始等）、年次有給休暇、特別休暇（入社時に5日間）
エフ休（女性特有に関する体調不良・検査に対する休暇/月1回）
慶弔休暇、産休・育休、子の看護等休暇

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社カウシェ

業種

インターネット関連

事業内容

■企業概要：
「日常に楽しさを」をミッションに、お買い物アプリ「カウシェ」を運営しています。お買い物をするお客様と、モノを売りたい事業者の双方がワクワクするようなショッピング体験を実現することで、「物を購入する」という目的に留まらず、楽しさを追求できる場所として、デジタルの買い物体験のアップデートを目指します。

■お買い物アプリ「カウシェ」とは：
「カウシェ」は、「誰かと一緒に」を楽しむ、お買い物アプリです。
「カウシェファーム」や「みんなの投稿」機能を使って買い物をすることで、お得な価格で商品を購入することができ、友人や家族、またはSNS上の誰かとコミュニケーションを取りながらショッピングを楽しむことができます。
EC化率9.38%の日本で、カウシェは未開拓の90%に注目し、従来の「早さ」や「品揃え」といった効率重視の無機質なECではなく、「新しい生活圏のカタチをつくる」というビジョンのもと、発見や寄り道を楽しめる購買体験をオンライン上で提供することで、EC市場の新たな需要を喚起しようとしています。

■トピックス：
2025年6月24日、シリーズCラウンドにおいて、デライト・ベンチャーズをリードインベスターとして、三井住友海上キャピタル、AGキャピタル、ポーラ・オルビスホールディングス、NOBUNAGAキャピタルビレッジ、Asu Capital Partners、New Commerce Venturesを引受先とする第三者割当増資を実施しました。
これに加え、UPSIDER Capitalおよび、日本政策金融公庫からのデットファイナンスにより、累計資金調達額が約46億円に到達しています。

■代表取締役CEO／門奈 剣平氏 （Kempei Monna）
1991年生まれ。日中ハーフ、2007年まで上海で生まれ育つ。2015年慶應義塾大学環境情報学部卒。2012年よりLoco Partners2人目のメンバーとして入社、2人から200人、シード前からM&A後のPMIまで経験。Reluxの海外事業立ち上げから責任者を務め、年間取扱高50億円の大幅な事業グロースに貢献、海外担当執行役員＆中国支社長兼任。2020年4月よりX Asiaを起業。強みはチームビルド、大型提携、アジア進出など。