【千葉】サポートエンジニア<建設業界向けソフトのトラブルシューティングなど>◆建設業界DX/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
ITS工房株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 千葉市、その他千葉県
掲載開始日:2025/11/20 更新日:2025/11/21
仕事内容
【千葉】サポートエンジニア<建設業界向けソフトのトラブルシューティングなど>◆建設業界DX/土日祝休
□■建設業界特化の自社開発ソフトを全国400社以上に導入/積算・見積・工事台帳など現場課題に寄り添う製品群で高い評価を獲得■□
■業務概要:
<「わかる」を「できる」に変え、技術で信頼を築くサポートエンジニア>
全国のお客様を対象に、リモートでのシステムトラブルシューティングとサポートをメインにお任せいたします。
ゆくゆくは、サービス運用の効率化に伴う設計企画、障害対応、社内SE業務もお任せする想定です。
■業務詳細:
<自社既存パッケージ商品のカスタマーサポート・バージョンアップ>
・全国の顧客からの問い合わせをリモートサポート
・課題のヒアリング、操作説明等の技術支援
・開発課題は後日開発メンバーと連携、製品改善へ
※既存製品ではC#、PHP、Javaを使用していますが、これらの言語経験は問いません。
■魅力:
◎自社開発のため、開発チームと連携しながら製品理解を深めることができる
◎コミュニケーション力を発揮し、同時にITスキル向上も目指せる環境
◎全国のユーザーとつながる仕事で顧客課題を技術とサポート力で信頼を築ける
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・カスタマーサポート経験
・オープン系/Webサービス系開発の運用/保守経験
・PC/IT/サーバー関連の基本的なPC操作、インフラ系スキル、PCキッティング
※建築や積算に関する経験は不問
■歓迎条件:
・プログラミング知識(言語不問)
・クラウド環境(AWS、Azure、GCPなど)の利用経験
・IT製品のサポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):264,000円〜397,000円
固定残業手当/月:21,000円〜32,000円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
285,000円〜429,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮し決定
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県
<勤務地詳細>
本社
住所:千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル2F
勤務地最寄駅:各線/千葉駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
■リモートワーク:業務内容・状況に応じて可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限20,000円/月(規定に基づき支給)
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続1年以上
<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■疾病見舞金制度あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ITS工房株式会社
- 業種
- 建築・土木・設計
- 事業内容
- ◆企業概要
〜建設業界の生産性を高める効率的な業務改善を提案する「ITで人をつなげる」イノベーション・カンパニー〜
建築工事業務に精通し、効率的な業務改善をご提案する建設総合コンサルタントです。
建設専門工事業におけるITを活用した業務効率化の推進と技術力向上への支援を行っています。
◆事業内容
ソフト開発、ソフト販売、積算講習、HP制作