【東京】ATMサービスセンターSV・管理者（メガバンク様案件を担当）残業5H以内／#25JBO-12【dodaエージェントサービス 求人】
日本ビジネスオペレーションズ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/20 更新日:2025/11/20
仕事内容
【東京】ATMサービスセンターSV・管理者（メガバンク様案件を担当）残業5H以内／#25JBO-12
【ATM監視／社会貢献性の高いインフラ業務／特殊詐欺防止の実績多数／30〜60代活躍中／導入研修・OJT充実／定年65歳・契約延長制度あり／感謝されるやりがい／チームワーク重視の職場／長期的なライフプランが描ける安定環境】
■業務内容：第二運用本部（東京）にて、ATMの稼働監視および運用管理業務を担当いただきます。ATMは社会インフラとして重要な役割を担っており、安心・安全な利用環境を支える業務です。お客様からの問い合わせ対応や障害時の警備隊員への指示など、運用の中核を担うポジションです。
■業務詳細：
・オートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応
・ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示
・監視端末によるATMの正常稼働確認
・上記に付随する各種管理業務
■組織構成：社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。個性と意見を尊重する活気ある職場で、協調性を大切にしたチームワークが根付いています。
■募集背景：ATMコーナーに関連する業務の拡大や、特殊詐欺対応など社会的ニーズの高まりに伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。
■トピックス：特殊詐欺防止の実績も多数あり、社会的意義の高い業務に携われます。ATM関連業務の幅が広がっており、対応力と判断力が求められる環境です。
■キャリアパス：新入社員研修が充実しており、業務習得後は長期的に社会に貢献できる仕事です。定年は65歳で、希望と会社ニーズが合えば契約社員として継続勤務も可能です。
■研修環境：入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。
■当社の魅力：当社はATMという社会インフラの安定稼働を支える重要な業務を担っており、社会貢献性の高い仕事に携われます。お客様からの感謝の言葉がやりがいにつながり、誇りを持って働ける職場です。長期的なライフプランを描きやすく、定年後も活躍できる柔軟な制度が整っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・何らかの顧客対応経験をお持ちの方
・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方
■歓迎要件：
・銀行又は金融機関での実務経験
・ATM設置や取扱い経験またはATM保守業務経験者
・コールセンター・カスタマーサポート等での顧客対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
405万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：252,000円
＜月給＞
252,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記年収には賞与、月想定残業時間3H分の手当を含む
※実際の選考を通じて、別途決定
■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給あり）
■賞与：業績に応じて支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
- 特徴
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
7:30〜16:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
7:30〜16:00
10:30〜19:00
13:45〜22:15
＜その他就業時間補足＞
・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日）・残業月平均：通常時〜5H、繁忙期30H
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
65歳
再雇用制度あり
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
■OKIバリュー健診（年1回／人間ドックの簡易版／基本料金をOKI健保組合が負担）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
就業は同条件
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇20日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
年次有給休暇：※入社日に付与（期中入社の場合、付与日数は期間按分付与）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 日本ビジネスオペレーションズ株式会社
- 業種
- 総合電機(メーカー)
- 事業内容
- ■事業概要：
・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス
・機器保守支援
・システム販売
・その他管理業務全般の受託および情報サービス
■サービス内容：
・監視／受電サービス
ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼／管理を行います。
お客様からのオートホン受電代行を行います。
・資金装填計画サービス
ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。
・リモート自動精査サービス
警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。
・ファイル配信サービス
振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。
・警備警送サービス
複数警備会社の作業／対応を一元管理します。
設置企画、調達
ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。
・ATM／ブース本格清掃サービス
清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。
・保守支援サービス
・予防保守（ATM-HA）サービス
ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。
遠隔保守
ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。
復旧支援
現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。