【基本リモート】新サービス（docomo business ANCAR）の企画開発◆フルフレックス【dodaエージェントサービス 求人】
NTTドコモビジネス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/24 更新日:2025/11/24
仕事内容
【基本リモート】新サービス（docomo business ANCAR）の企画開発◆フルフレックス
◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる
◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う
◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富
■概要：
（1）お客さまと真摯に向き合い、提供価値の最大化を追求
（2）AIを通信サービスに組み込み、UX/UIを追求して体験価値を高める
（3）NTTドコモビジネスが提供する国内シェアNo.1の各種コミュニケーションサービスと融合
以上3つの変革を実現し「AIが自然に、当たり前に活用される社会」を共に創り上げていく、そんな意欲を持った仲間をお待ちしています。
■業務内容：
docomo business ANCARは、顧客接点の進化に資する複数のサービス機能で構成します。今回募集するポストは、以下4カテゴリのサービス企画・開発担当で、担当いただくカテゴリは、希望や特性、これまでの業務経験等を踏まえて決定します。
（1）docomo business ANCAR Voice：ボイスボット機能
（2）docomo business ANCAR Portal：全体を統合管理・制御するための統合ポータルサイト機能（販売パートナー向け機能含む）
（3）docomo business ANCAR Analyze：通話・通信データの可視化・分析機能
（3）docomo business ANCAR Insight：通話・通信データのVoC（Voice of Customer）分析機能
各カテゴリでは、以下の業務に携わっていただきます。ご経験やチーム状況に応じて、複数領域を横断的に担当していただくこともあります。
（1）提供価値の策定：ユーザヒアリングや市場調査を通じたお客さまニーズやターゲットの探索・カスタマージャーニーの検討を行い、各機能における提供価値を明確化
（2）UI/UX設計：提供価値を最大化するため、ユーザ視点での最適な体験設計・画面設計を検討・策定
（3）サービス提供プロセスの設計：申込〜開通〜保守運用〜料金請求の一連のサービス提供プロセス策定
（4）試行提供（PoC）：お客様環境でのPoCを通じて実用性・効果を検証
（5）サービス仕様の策定：（1）〜（4）を取り纏め、各種AIの実装を含むサービス仕様として定義。商用開発を主導してリリースを推進
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・通信キャリアまたはSIer等での法人向けサービスに関する業務経験（3年以上）
・基本的なIT知識（特にAI、ネットワーク、音声）
■歓迎要件
・AIを活用したサービス・ソリューション開発経験（1年以上）
・コンタクトセンターにおけるSV（スーパーバイザー）や運営管理者としての業務経験
・年間収益10億円以上または10万ID規模以上のプロジェクト経験・マネジメント経験
・コンタクトセンター関連システムの営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
700万円〜1,000万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,580,000円〜8,004,000円
＜月額＞
465,000円〜667,000円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定
■賞与：年1回 基本給に賞与は含んでおりません。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な就業時間です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修あり
＜その他補足＞
■特別手当（業績給）、リモートワーク手当等
■育児・介護支援（出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度）
■財形貯蓄など財産形成支援
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
無期雇用
＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中はフレックス制度は適用除外となり、9:00~17:30の定型勤務。リモートワークは試用期間中も利用可能
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇（12／29〜1／3）、年次有給休暇、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（慶弔休暇含） 等
【有給補足】初年度は採用月に応じて有給休暇を付与。次年度以降は10/1に20日付与。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- NTTドコモビジネス株式会社
- 業種
- 通信
- 事業内容
- NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。
グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。
近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。