【板橋区/契約社員】営業サポート◇基本残業無/ママ社員活躍中/カスタムキッチンメーカー【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社TJMデザイン [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/24 更新日:2025/11/24
仕事内容
【板橋区/契約社員】営業サポート◇基本残業無/ママ社員活躍中/カスタムキッチンメーカー
【働き方◎高級カスタムキッチンメーカーとして長年の実績を持つ老舗メーカー】
■業務内容:
自社ブランドのキッチンや家具を扱う部署で、営業サポート(カスタマーサポート)業務をお任せいたします。
※電話/メール対応、法人・エンドユーザー、いずれも対応アリ
◎新規契約に関する事や商品に関する問い合わせ対応(カスタマーサポート用の専用電話番号・メール)
◎既存顧客(主に契約後の工務店やハウスメーカー)からの問い合わせ対応やキッチンのWEB発注システムの操作方法レクチャー
■対応具体例:
・デジタルが苦手な方に対してのWEBシステム操作案内
・建物仕様をヒアリングして適切な製品情報を提示 等
■対応詳細:
・対応内容:新規2割、既存8割
・対応件数:電話・メール…10件/日、200件/月平均
・問い合わせ種類の量:WEB操作>商品の仕様>新規契約について>その他
<難しさ、やりがい>
様々な人物タイプの方からの問い合わせに対し、柔軟かつテキパキと対応することが求められます。
機転を利かせ社内外とやり取りされた経験、相手目線に立ち最適解を伝える提案力など知見を活かしてお客様の役に立てる瞬間がやりがいに繋がります。
営業やヘルプデスク、カスタマーサポートのご経験者などはピッタリです。
■就業環境について:
営業サポートメンバー(本社勤務)はマネージャー含め5名(女性3名)おります。
周囲に15名ほどのキッチン施工手配メンバーがおり、ママさん社員も多いです。
また難易度の高い問い合わせや困った連絡を受けた際は、いつでも上長がサポートできる体制を整えていますので安心です。
■残業について:
基本的にはありません。時短勤務の場合、17:00直前にかかってきたお電話等にご対応いただいた場合は発生する場合もあります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・基本的なPCスキル(入力業務経験、Excel初級)
・社会人経験2年以上
・電話の受信経験のある方※様々な人物タイプとのやり取りがございます。
■歓迎条件:
・住宅、建築、住宅設備など業界経験者
・または業界問わず営業経験者
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
371万円
<賃金形態>
時給制
<賃金内訳>
時間額(基本給):1,900円
<想定月額>
309,700円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都板橋区小豆沢3-4-3
勤務地最寄駅:都営三田線/志村坂上駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
※自転車通勤OK(駐輪場の空き状況次第)
<転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※フルタイム希望ですが1h程度までの時短応相談(10:00〜17:00はMUST)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
<定年>
65歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
勉強会及びOJT
<その他補足>
<福利厚生>
社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)
各種相談窓口(ハラスメント、キャリア、健康ケア、介護、育児、その他人事)
<諸手当>
通勤手当、残業手当
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※半年毎更新です
<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中は有給休暇、福利手当なし
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育児休暇、子の看護等休暇(1人あたり5日 ※小学校3年まで)、介護休暇(1人あたり5日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社TJMデザイン
- 業種
- 機械関連(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容
・建築用ハンドツールの開発、製造、販売(TAJIMA)
・高級カスタムキッチンの開発、製造、販売(kitchenhouse)
・パッケージキッチンの開発、製造、販売(GRAFTEKT)
・建材、住設機器の販売(DINET)
■グループ連結
※2024年12月現在
TJMデザイン単体 グループ連結
資本金 6,400万円 9億4,400万
従業員 960名 1,370名(国内960名・海外410名)
売上高 398億円 505億円
■詳細
創業1909年のTJMデザインは、建築用ハンドツール「Tajima」をはじめとして幅広い事業で自社ブランド展開をおこなっているメーカーです。長年にわたり「高品質・高性能・高デザイン」を重視したこだわりのものづくりを続けています。
(1)タジマツール事業本部:
創業から100年以上携わっている事業で、TJMデザインの中核を担います。コンベックス・安全帯・LEDライト・空調デバイス・セフシステムなど約50ジャンル・5000アイテムの製品数を保有。国内で60%以上のシェアを誇るコンベックスをはじめ、複数のジャンルにおいて業界シェアトップクラスの製品を持ち、優れた品質とデザイン性で多くのプロユーザーから支持を得ています。現在は上海に子会社・生産拠点を設け中国国内の販売を行っているほか、アメリカにも販売拠点を設け、韓国や台湾、ヨーロッパでの拡販にも努めています。
(2)キッチン事業本部:
40年の歴史を持つキッチンブランド『kitchenhouse』を買収し、Tajimaに続く事業として育成中です。お客様の様々なご要望に沿ってプロが綿密にプランを練り上げ、自社の熟練職人の手によって最高品質のオーダーメイドキッチンを作り上げます。オーダーメイドの他、kitchenhouseの品質はそのままに仕様を厳選することでより手の届きやすい価格を実現したパッケージキッチンも、SNSが追い風となり市場で高い人気を博しています。
(3)ダイネット本部:
全国12,000社を超える会員の工務店に対し、WEB・TELにて設備建材を販売する「商社」部門です。見積回答のスピードや適切な商品提案などきめ細かな対応を強みとし、お客様から支持されています。