【東京】保育士バンク!カスタマーサクセス ◆「子育て支援」「地方創生」の領域で多数の事業を展開【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ネクストビート [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/12/08 更新日:2025/12/08
仕事内容
【東京】保育士バンク!カスタマーサクセス ◆「子育て支援」「地方創生」の領域で多数の事業を展開
〜子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開/福利厚生充実/成長環境とWLBの両立〜
保育士の就職支援事業や勤務管理をはじめ、 テクノロジーを駆使して子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。
日本ではIT化が進む一方、保育の現場はアナログで非効率的でした。 今日も保育園で働く人々は、子どもたちと十分に向き合えていません。 全国160万人の保育者が保育に専念できるよう安心を提供するため、 テクノロジーを使ってアナログ・非効率を解消いたします。
「保育」×「人」の独自のトータルソリューションを構築しながら、新しい市場を創出、リードしていきます。
■カスタマーサクセスの役割:
保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。
カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、 顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。
ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、 今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、 カスタマーサクセスとしては、インサイドセールスやアップセル・クロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。
■具体的な業務内容:
・保育士バンク!コネクト、保育士バンク!パレットのカスタマーサクセス業務
・併用可能なエンゲージメントサーベイ等のインサイドセールス業務
・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案
・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー
・解約阻止のための顧客折衝
■キャリアパス:
必要とされるスキルは、デジタルツールの活用やデータ分析、コミュニケーション力、仮説構築力など多岐に渡ります。
SaaSやデジタルプロダクトの増加から、カスタマーサクセスの必要性は高まる傾向にあり、当該専門家の市場価値は上がることが予想され、将来性のある職業と言えます。 将来的には、COOやCRO、事業企画、事業責任者など、多様なキャリアが広がっています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・法人営業経験または法人向けSaaSのカスタマーサクセス経験1年以上
■歓迎条件:
・説明会やウェビナーなど自身が開催者となって実施したご経験
・企画提案営業の経験
・CRMツールの利用経験
・0→1フェーズのカスタマーサクセス業務経験
・保育業界における実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜720万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):277,550円〜402,720円
固定残業手当/月:86,740円〜125,855円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
364,290円〜528,575円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・給与改定:年2回
・賞与:年2回
※業績連動賞与とは全社の利益純増と連動して支給される賞与です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区恵比寿4-9-10
勤務地最寄駅:各線/恵比寿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。
※異動実績がない職種・部門もございますので、詳細は面接時にお尋ねください。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
【時差Biz】
8:00〜11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限あり)
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
【自己研鑽】
グロービスeMBA受講制度、ビジネス書籍購入制度、英語レッスン、NorthStarChallenge(新規事業立案制度)
<その他補足>
【生産性向上】
■3rdプレイス手当
■ベビーシッター利用制度
■家事代行利用補助制度
■病児保育補助制度
【社内コミュニケーション】
■Crew's anniversary(誕生日祝い)
■Crew's bar(社内外交流イベント)
■サミット(全社総会)
■部活動サポート
■チーム達成会、食事費用負担
【その他】
■社内分煙(屋外にビル共用の喫煙所/拠点により違いあり)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
祝日
有給休暇、夏季休暇 (特別休暇として3日付与)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ネクストビート
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- 「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、3領域で国内外に全12事業展開しています。
■ライフイベント領域
■地方創生領域
■グローバル領域