自社製品のテクニカルサポート※リーダー/サブリーダー候補◆フレックス有/グループ全体12期連続増収中【dodaエージェントサービス 求人】
ジェイズ・コミュニケーション株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/12/18 更新日:2025/12/18
仕事内容
自社製品のテクニカルサポート※リーダー/サブリーダー候補◆フレックス有/グループ全体12期連続増収中
〜グループ全体12期連続増収中/テクニカルサポートをお任せ〜
●東証プライム上場のグループ子会社/自社のテクニカルサポート
●20~30代が活躍中です。フレックス制度もあり働きやすい環境です。
●自治体情報セキュリティ強靭化のリニューアル時期に向け、さらなる製品シェア拡大を目指し、テクニカルサポート職の積極採用を行っております。
■主な業務内容:
・自社開発セキュリティ製品に関する技術サポート(主に地方自治体及び法人顧客向け)
・ログ調査や再現試験による不具合切り分け
・開発チームとの連携(エスカレーションや検証結果のフィードバック)
・ナレッジ整備、FAQ・技術ドキュメントの作成
※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。
■自社開発製品
【RevoWorks】
ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。
【SCVX】
利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。
■当社製品が選ばれる理由
自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに製品へ反映できる体制を整えています。
インターネット分離というニッチな領域において、日本全国の自治体をはじめシェアを拡大中。NECのアプライアンス製品に採用される他、大手企業とのアライアンス提携やOEM等も担っています。
■組織構成
RevoWorksビジネスユニット 品質管理部は部長以下15名程度の構成です。
若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。
■社風について
・新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。
・新しい事業ということもあり、柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:※以下いずれかの経験
・Linuxサーバでの障害調査・ログ解析経験
・ネットワークの基本的な理解(TCP/IP, HTTP, TLS など)
・技術サポート、プリセールス、または開発と協力して問題解決まで対応した経験
■歓迎条件:
・セキュリティ製品の運用・サポート経験
・サーバ/ネットワークインフラの構築・運用経験
・お客様とのコミュニケーションにも抵抗がない方
・シェルスクリプトやPython等によるツール作成及びトラブル解決経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
420万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜350,000円
固定残業手当/月:39,680円〜88,050円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
279,680円〜438,050円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給(年1回)
■賞与(年2回)
※前職での賃金及びご経験・スキルを考慮して検討いたします。
※個人評価に応じて支給される個人業績連動賞与も別途支給
※条件に基づき家族手当・住宅手当、技術手当
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F
勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/茅場町駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:45
<その他就業時間補足>
月平均残業時間20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限30,000円/月)
家族手当:条件に応じる
住宅手当:条件に応じる
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
階層別研修制度や資格取得支援(推奨資格受験料サポート)、資格取得奨励制度、外部研修受講制度(推奨研修・講座の受験料サポート)、外部研修企業によるセミナー受講など
※実務はOJTで学びます。
<その他補足>
・資格取得奨励制度
・福利厚生施設(社外サービス)利用可 等
例)割引等のサービス[宿泊、グルメ、ショッピング、レジャー施設、映画、カラオケ、スポーツ、育児・介護、教育等]
・従業員持株会制度
・慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金等)
・産前産後休業、育児休業
・介護休業
・短時間勤務制度あり
・住宅手当
・家族手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
■年末年始休暇
■年次有給休暇(入社半年経過時点10日)
■特別休暇(慶弔休暇、バースデイ休暇 等)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ジェイズ・コミュニケーション株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■概要:
海外の最先端技術搭載製品(ネットワークに関わるソフトウェア、ハードウェア)を販売パートナー様にご提供することをベースとして、
コンサルティング、ネットワークの構築、ネットワークセキュリティの構築、保守、運用、メンテナンスまでネットワーク・セキュリティ面のサービスを
トータルに行っています。
■事業内容:
(1)情報通信システムに係るシステム・インテグレーション業務
(2)情報セキュリティシステムに係るコンサルティング業務
(3)ネットワークシステム・情報セキュリティシステムの構築
(4)情報通信システム・情報セキュリティ機器の販売及び輸出入
(5)情報通信機器・セキュリティ機器の保守業務
(6)インターネットビジネスインフラのコンサルティング業務および構築
(7)ネットワーク・セキュリティ・ソフトウェアのライセンス販売
(8)上記に付帯関連する一切の業務
■ビジョン:
社会インフラである情報ネットワーク分野において「技術サービス提供」「情報提供」などのインテグレーション事業を通じて、「優れた提案力」
「優れた技術品質」「確かな成果」「豊かな感動」をお客様、パートナー様にもたらし、社員一人一人がそのことを誇りにできる企業を目指している。