募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT商材、無形商材におけるサポート／テクニカルサポート経験※目安2年程度以上
・チャット・メール・電話での顧客対応経験
・問合せ内容を分析し、プロセス改善に落とし込んだ経験

■歓迎条件：
・SaaSプロダクトにおけるサポート／テクニカルサポート経験
・コールセンターでのSV経験
・FAQ等の顧客サポートコンテンツや社内向けサポートマニュアルの整備経験
・HubSpot、Salesforceなどツール運用経験
・運用設計／プロセス改善プロジェクトのリード経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
454万円〜788万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,150円〜485,938円
固定残業手当/月：98,600円〜170,900円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
378,750円〜656,838円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり））
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：住宅手当の支給対象者には通勤費の支給はありません。
住宅手当：福利厚生その他欄に記載
社会保険：※法令通り適用します。

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入補助制度

＜その他補足＞
社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／書籍購入補助制度／自転車通勤制度／定例懇親会／ビアバッシュ／シャッフルランチ制度／リゾートサポート制度／不動産仲介手数料割引／ベビーシッター費用補助／副業可／PC貸与
※住宅手当：会社と自宅の直線距離が2km未満の社員に上限を3万円として支給※住宅手当の支給対象者には通勤費の支給はなし
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

弁護士ドットコム株式会社

業種

インターネット関連

事業内容

弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵＝知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として創業。人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック（Legal × Technology）のリーディングカンパニーです。

▼Vision▼
まだないやり方で、世界を前へ

▼Mission▼
「プロフェッショナル ・テック 」で、次の常識をつくる。
…プロフェッショナルだからできること。専門知とテクノロジーで、社会に貢献する。

▼目指す世界▼
難関で扱いにくい専門家の知恵を、テクノロジーを活用することで「もっと身近」なものとし、あらゆる人が利用できる社会を目指しています。

「専門家の知識に誰もがアクセスできる社会」
ーリーガルサービスの推進
ー社会的弱者の減少
ー専門家の業務効率向上
ー企業の生産性・競争力向上

▼事業内容▼
＜クラウドサイン＞ 日本初にして国内シェアNo.1の電子契約サービス。締結から書面管理まで可能な契約マネジメントプラットフォーム。
＜弁護士ドットコム＞ 登録弁護士29,000人以上／国内弁護士の60％以上が登録する日本最大級の弁護士・法務ポータルサイト。
＜税理士ドットコム＞ 月間ユーザー数180万人以上／相談者の90％から信頼されている税理士紹介サービス。
＜Legal Brain＞ リーガル・データベース × AI。日本初AI法律相談チャットサービスやリーガルサービスのSaaS展開などリーガルテックの最先端。
＜BUSINESS LAWYERS＞ 日本最大級の企業法務向けポータルサイト。「専門家なのに専門サイトがない。」そんなニーズに応え月間42万人訪問。
＜弁護士ドットコムニュース＞ 弁護士ならではの視点で世の中を切るメディア。
＜弁護士キャリア／法務キャリア＞ 圧倒的な採用実績を誇る 弁護士・法務パーソンのためのキャリア支援サービス。