【川崎】アフターセールス/事業開発スペシャリスト◆年収800万円〜／車両購入優遇制度あり【dodaエージェントサービス 求人】
ニコル・カーズ合同会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 管理職・マネジャー
- 外資系企業
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/12/11 更新日:2025/12/11
仕事内容
【川崎】アフターセールス/事業開発スペシャリスト◆年収800万円〜／車両購入優遇制度あり
≪業界屈指の表彰歴／創業以来の安定した経営≫
■具体的な業務内容：
1. プロセスの効率化と改善
- アフターセールス業務の現行プロセスを分析し、あるべきプロセスの設計と改善箇所の特定を行う
- 整備工場における生産性と効率を管理する
- デジタルツールやプラットフォームの導入・管理を行うことによってデジタル化/ペーパーレス化を指揮する
2. アフターセールス マーケティング、特別キャンペーン、ロイヤルティープログラム：
- サービスおよび部品に関するマーケティング戦略を立案する
- 月次／季節毎のキャンペーンや、顧客基盤に合わせた革新的なロイヤリティープログラムの企画、実行
3. 顧客満足度の管理と改善：
- 顧客満足度をモニターし、改善点を特定する
- 顧客満足度に関するワークショップを開催し、実行すべきアクションを定義づけ進捗状況をトラッキングする
4. チーム開発：
- メーカー及び当社におけるアフターセールス要件を満たす研修と能力開発プログラムを設計・実行する
- モチベーション向上及び褒賞を目的とした、スタッフ向けのインセンティブプログラムを設計し、管理する
5. メーカーおよび他部門との協働
- メーカーと協働し、サービスマーケティング、プロセス、ITプロジェクトを推進する
- ディーラー全体のパフォーマンス向上に向けて、他部門のマネージャー、特にセールス部門及びマーケティング部門と密に連携する
6. KPIレポートと予測：
- アフターセールス部門のパフォーマンスをトラッキングするKPIレポート作成・管理
- 詳細なKPI管理によってメーカーボーナスを確実に獲得する
7. 部品外販ビジネスの拡大：
- 部品の外販商売の拡大機会を調査する（市場分析、新規パートナー特定、特別オファーやサービスの特定）
- 部品販売員や取引パートナー、物流オペレーションと調整を行う
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【経験】
- 自動車ディーラーのサービス部門管理職またはメーカーのアフターセールス部門で最低8〜10年の上記職務概要記載の実務経験があること
- ディーラー整備士経験、フロント経験優遇
【スキル】
- 戦略的・論理的思考能力、分析力および数値処理能力
- アフターセールス業務に関連するデジタルツールやプラットフォームに精通していること
- マイクロソフトオフィスおよびプロジェクト管理ツールに精通していること
- 自動車のアフターセールス管理に関連する資格保持またはトレーニング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
800万円〜1,200万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：530,000円〜800,000円
＜月給＞
530,000円〜800,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
無
＜給与補足＞
■昇給：年1回※4月
■賞与：年2回※6月、12月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7
勤務地最寄駅：京浜東北線／川崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
原則なし（将来的な社内異動の可能性はあります）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 原則定時退社
- 管理職・マネジャー
- 外資系企業
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
時間外労働有無：無
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額10万円まで実費支給（規定あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり：65歳まで
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（BMW Group アカデミー）
＜その他補足＞
・社会保険完備
・退職金制度（勤続5年以上）
・確定拠出年金（DC）
・車両購入優遇制度
・スポーツジム／保養所の優待利用
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇
・通勤手当
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません。
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日
■休日：
当社カレンダーによる（水曜定休日）
■休暇：
・GW
・夏季休暇
・年末年始
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ニコル・カーズ合同会社
- 業種
- 自動車(ディーラー)
- 事業内容
- ■事業内容
・BMW Japan正規ディーラー（BMW、MINI）
・ドイツALPINA社日本総代理店（ALPINA）
・Rolls-Royce社日本正規代理店
・フェラーリ正規ディーラー(Ferrari)
■主な商品/サービス
BMW／MINI／ALPINA／Rolls-Royce／Ferrariの販売・整備
■詳細
ニコル・カーズ合同会社は、BMWならびにMINI正規ディーラーとして、東京都内にBMW新車ショールームを1拠点、神奈川エリアに、BMW新車ショールームを4拠点、MINIショールームを3拠点、サービスセンター1拠点、ならびにBMW・MINI認定中古車センター2拠点にて活動しています。
コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業48年に亘り、安定経営を実現しています。
お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。